Комфортный офис возле дома

08.05.2024 06:24
261
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв об одном отделении банка в городе Иркутск на Байкальской 141.

Это ближайшее к моему дому отделение, поэтому бываю там довольно часто, пару раз в месяц точно.

Очень радует что отделение открывается в 9.00, Работает до поздна, находится вблизи от остановки общественного транспорта, редко когда бывает много народу, всегда в банкомате есть крупные и мелкие купюры, работает детский уголок и кондиционер, есть чистая вода в кулере (сейчас в жару это очень актуально). Ну и конечно квалифицированные и отзывчивые сторудники, которые быстро помогут при любой проблеме.

Единственный момент — это всего один сотрудник (хотя рабочих места два), если перед тобой пара человек, иногда приходится ждать подолгу свою очередь.

в последний раз был там 20 апреля 2024 года с целью оформить кредитную карту "300 дней без%", но как оказалось, если у тебя есть карта рассрочки Халва, то оформить на себя кредитную карту уже нельзя, что если четно странно, так как условия пользования на картах разные. сотрудник вежливо сообщил об этом. 

 А о общем очень уютное и удобное отделение моего любимого банка, всем советую его посещать при необходимости.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T13:20:52+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? Была ли очередь в отделении? 03.06.2024 Оценка засчитана.
user-44377266253
2024-05-15T14:57:20+03:00
да, в этот раз передо мной была семейная пара, оформляла кредитную карту, поэтому пришлось подождать минут 25, поэтому и написал пожелание, чтобы в отделении принимали 2 сотрудника. Меня же принимали минут 15, так как после того как выяснилось что у меня есть карта Халва и кредитка мне не положена, я задал несколько вопросов по оформлению карты и увеличению лимита рассрочки на Халве. Но как и написал в отзыве, огромных очередей в этом отделении я не видел ни разу, если с утра после открытия приходит,, то 100% ждать не придется.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-03T13:20:52+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 628
отзыва
31 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Вопрос по ежемесячному платежу

Оценка 5

15.05.2025 я обратился в банк по поводу платежа в мае месяце. В 13-22 подключилась к диалогу К-на Анастасия, которая изучила мои доводы, изучила переписку , подняла всю... Читать полностью

15.05.2025

Похвалить за консультацию

Оценка 5

15.05.2025 я обратилась в чат Совкомбанк за консультацией к Михаилу с вопросом, каким образом мне увеличить лимит заёмных средств на карту Халва, он мне подробно объяснил что... Читать полностью

15.05.2025

Распределение суммы досрочного платежа

Оценка 5

Добрый день! В очередной раз хочу похвалить Совкомбанк, в частности поддержку в чате. Вопрос решился в течение десяти минут. Сумма следующего платежа была чуть больше четырёх... Читать полностью

15.05.2025

Быстрая работа операторов

Оценка 4

Вместо стандартного платежа по рассрочки списали минимальный платеж и начислили проценты. На следующий день день я это заметил и обратился в онлайн чат в приложении. Оператор... Читать полностью

15.05.2025

Нет поступления денежных средств за возврат

Оценка 5

15 мая 2025 года обратилась в чат ( после бота ) для решения вопроса , когда зачисляются сумма возврата ( оплата и покупка была на озоне) вышла на сотрудника Андрея Ш-ва.  Он... Читать полностью

15.05.2025

Бонусные баллы

Оценка 5

Обратилась в чат 15.05 в 9:45 с вопросом о бонусных баллах Не могла их конвертировать, не отображались в меню за какую покупку я могу вернуть деньги.  Мне помог Т-ин Алексей  Он... Читать полностью

15.05.2025

Перестала считываться карта Совкомбанк

Оценка 5

15 мая 2025 года обратилась в онлайн чат к оператору с проблемой. У меня не читается карта, когда её просто прикладываешь к терминалу, если вставляешь её, всё нормально проходит и... Читать полностью

15.05.2025