В чате приложения Альфа банка попросил разъяснений за списанную сумму по комиссии страхования. Быстро получил ответ как и за что списываются деньги и что за страховка. Оказалось у меня подключена страховка жизни и здоровья и взымается 1.5 % от долга по карте. Решил отменить эту услугу и спросил в чате как это сделать. Из чата меня перенаправили в раздел обращений в банк. Быстро, по шаблону, написал обращение в банк об отмене страховки и возврате взысканых за страховой период средств. Тут же получил ответ, что услуга отключена и денежные средства возвращены на счет. Реально деньги вернулись через 3 минуты. Проверяйте подключенные услуги и знайте что их можно отключить и вернуть деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение страховки
Оперативное решение проблемы со стороны банка, большое спасибо. Знала об услуге страхования по кредитной карте, но не нуждалась в ней. Забыла отключить, списали денежные средства...
Оперативно отменили списания
Я обратился через чат с банком (в приложении). Мне ответили очень оперативно и по моей просьбе отключили доп услуги страхования кредитной карты и уведомления об операциях ( эти...
Поддержка Альфа-Банка очень быстро решила вопрос
Недавно обратился в поддержку Альфа-Банка в мобильном приложение с целью узнать о своем страховании. Так как не знал что у меня оно было подключено. Написал в поддержку, ответили...
Отключение услуги кредитного страхования
В декабре 2023 года оформлял кредитную карту. Представитель банка доставил на следующий день. Пользовался картой до мая 2024 года совершенно без единого нарекания. На дня увидел в...
Программа "Деньги вам и друзьям"
15.05.2024 в 04:26 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка для того, чтобы узнать о большой разнице в размере вознаграждения за приглашённого друга, так как когда меня приглашал брат...
Быстро и положительно отреагировали!
Работай довольна, хотя нужно было уведомлять о платных услугах заранее. Так как я этого вообще не знала Произошло снятие за пользование услугой страховка, которую я не подключала...
Отзыв о кредитной карте
Здравствуйте ! Стала владельцем кредитной карты сравнительно недавно, а именно 19.04.24г оформила её по ссылке, которую мне прислал мой друг. Отличная акция .мне 500р.другу 1500р...