Отзыв о получении дебетовой карты и платежного стикера

10.05.2024 17:55
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом получения дебетовой карты в отделении Альфа-банка в городе краснодар по адресу ул. Красная, 124. Быстро оформил заявку через удобный сайт с мобильного устройств и получил одобрение. В течение дня прозвонил вежливый сотрудник банка и согласовал со мной место получения дебетовой карты. Карта хранилась 3 месяца, по прибытии в отделение был удивлен чистотой офиса и приветливостью персонала. Получил талончик и в порядке очереди буквально за 10 минут мне выдали мою карту. Так же порадовала возможность подключить кредитный счет без процентов. В этот же день заказал бесплатный платежный стикер по реферальной ссылке друга. Очень порадовала скорость доставки и вежливость сотрудника банка , который выдавал стикер. Доставили и изготовили стикер буквально за 15 минут! Так же хотел бы поделиться опытом общения с сотрудниками банка по вопросам возвращения комиссии за обслуживание карты. В один клик создал обращение, указал причину неверно списанной комиссии и за 1 минуту получил ответ, что комиссия правда была списана неверно. Деньги моментально пришли на карту! Не зря говорят, что Альфа-банк - лучший мобильный банк!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T17:16:39+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления, подтверждающий принятие банком положительного решения по обращению (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T17:16:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Оперативная помощь Альфа-банка

Оценка 5

Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке... Читать полностью

15.05.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

30 апреля 2024г специалист банка Екатерина,в онлайн чате проявила заинтересованность и быстро ответила на вопросы,помогла разрешить ситуацию. Обьяснила про платные услуги... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудников АльфаБанка в чате в мобильном приложении. Оперативно решают возникшие вопросы. Сегодня сотрудник Екатерина общалась со мной вежливо и корректно в чате... Читать полностью

14.05.2024

Чат с банком

Оценка 5

8 мая обращался в онлайн-чат с банком, для того что бы узнать про условия карты Alfa Only. В течении 5 минут мне ответили и подробно рассказали как подключить пакет Alfa Only, что... Читать полностью

14.05.2024

Самый лучший банк!

Оценка 4

24.04.2024г с моей карты было списано 49 руб за обслуживание карты, хотя обслуживание должно было быть бесплатное. Я 14.05.2024г написала в чат банка. Сотрудник составил обращение... Читать полностью

14.05.2024

Консультация по оплате штрафа ГИБДД

Оценка 5

Здравствуйте. Я являюсь автоледи и мне пришел штраф ГИБДД, ранее подобных штрафов не приходило в связи с чем не знала как лучше оплатить быстро и без комиссий. Так как являюсь... Читать полностью

14.05.2024