Обслуживание сотрудников

10.05.2024 22:27
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформила карту онлайн и пришла в Альфа-банк, чтобы забрать её. Девушка, которая меня обслуживала очень качественно и быстро сделала свою работу! Она рассказала необходимую информацию и показала, как пользоваться приложением банка. Мне очень понравилась ее работа, вежливость и обслуживание) Обязательно обращусь еще именно в центр, если будут вопросы!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T08:55:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T21:52:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Консультация по акции

Оценка 5

У меня в мобильном приложении в разделе Альфа выгодно появилась акция «Суперкешбэк до 100% Альфа пятница». Акция, чтобы получить кэшбэк, нажимаю на «барабан Альфа пятница», и увы... Читать полностью

16.05.2024

Консультация по установке приложения на айфон

Оценка 5

Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16... Читать полностью

16.05.2024

Высокая отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Мне помогли разобраться с некорректной работой сервиса alfa-pay. у меня не получалось подключить данную опцию, с чем мне и помогла разобраться сотрудница банка Карина. 9.05.24 я... Читать полностью

16.05.2024

Вернула комиссию

Оценка 5

Даже не ожидала,приятно удивлена.делала перевод со своей зарплатной альфа карты на счёт другу в Сбербанке 25.000,сразу не обратила внимания ,что альфа снял с меня комиссию почти... Читать полностью

15.05.2024

Отзыв о работе Камилы из Альфа банка

Оценка 5

01 мая 2024 года в 19.36 получил в чате мобильного приложения Альфа банка быструю, подробную и полезную консультацию по вопросам стоимости и условий обслуживания моих дебетовых... Читать полностью

15.05.2024

Возврат удержанной комиссии

Оценка 5

В декабре 2023 г закрыла дебетовую карту Альфа банка, но счет действует. Сегодня зашла в мобильное приложение и удивилась, что у меня образовался отрицательный баланс -447 руб... Читать полностью

15.05.2024