Экстра Бонус от Халвы

11.05.2024 22:20
679
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для держателей карты Халва уСовкомбанка есть предложение "Экстра Бонус от Халвы". При частом использовании карты Халва можно разово получить до 30% кэшбэк или до 30 мес.дополнительной рассрочки. Я добралась до пятого уровня и решила воспользоваться 5% кэшбэком. Согласно правилам программы до активации бонуса я совершила покупку и уже хотела провести мероприятие по возврату 5%, но вспомнила об условии накопления 300 бонусов для вывода денег на карту. Для пояснения ситуации я обратилась в поддержку в приложении банка. Чат-бот старалска как мог, но не понимал что я хочу. К решению вопроса подключилась Оксана М. Через минуту я получила развёрнутый ответ. После активации предложения, я получила от Оксаны подтверждение возможности перевода баллов в рубли. Скорость ответа и профессионализм сотрудника банка для меня (как потребителя) очень важны. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T15:51:05+03:00
Ждем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-31T09:05:04+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 174
отзывов
40 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Пригласите и заработайте

Оценка 5

По моей ссылке друг оформил карту Совкомбанка. Условия были выполнены. К сожалению, не было начисления баллов ни другу, ни мне. Обратилась в банк 23.06.2025 г. в 13:00 написав в... Читать полностью

26.06.2025

вопрос с промо-кодом решен очень быстро

Оценка 5

Добрый день! В приложении Халва у меня был промокод на 10%, но не более 500 руб. на покупку онлайн у партнера. Покупка должна быть совершена с 18 по 30 июня 2025 г. включительно... Читать полностью

26.06.2025

Партнёр банка

Оценка 5

Сегодня, 26 июня 2025 года я обратился в Чат Мобильного приложения Совкомбанка с вопросом, является ли магазин "Пятерочка" партнером банка. Я недавно перевел пенсию на Халву, а... Читать полностью

26.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Яна, ответила на все вопросы. Быстро, и деликатно решила мою проблему. Я потеряла кэшбэк, она помогла разобраться. Я долго искала, оказывается кэшбэк щачктен на копилку, сама бы... Читать полностью

26.06.2025

Решение вопроса по не считыванию куаркода

Оценка 5

25.06.2025г. В 21:51 я обратился в чат поддержки банка с проблемой не считывания информации куаркода в приложении банка, а именно при оплате ком. Услуг все куаркоды считались, а... Читать полностью

25.06.2025

Подключение подписки

Оценка 5

17.06.1925 я попробовал самостоятельно подключить к карте рассрочки ХАЛВА подписку "Халва-10", но не смог это сделать. В 13час.12 мин. обратился в банк через чат в приложении за... Читать полностью

24.06.2025

Выдача наличных средств

Оценка 5

24.06.2025 обратилась в банк. Оператор Жанна достаточно оперативно и быстро, подробно ответила на мои вопросы. Произвела заказ. Указала где и как получить деньги. Время работы... Читать полностью

24.06.2025