Отзыв

13.05.2024 03:16
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйт. Я написала в чат поддержки 13.05.24, мне ответил Дмитрий. У меня возник вопрос по поводу кэшбэка за покупки. Я попросила помощи и специалист ответил на все интересующие вопросы и решил мою проблему. Благодарю за такую быструю помощь и решение проблемы. Рекомендую этот банк. Очень вежливый специалист.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T16:23:53+03:00
Спасибо за отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки в чате по описанной ситуации на responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-13T11:09:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Дмитрий — большой молодец. Мы рады, что коллега помог во всем разобраться, а его работа оставила у вас такие положительные впечатления 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - как и с какими вопросами или трудностями по кэшбэку помог разобраться Дмитрий; - добавьте скриншоты диалога с коллегой. Пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
16%
решено проблем
25 798
отзыва
25 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Быстрый и качественный ответ от сотрудника Банка Тинькофф

Оценка 5

У меня была проблема с начислением кэшбека по одной из категорий кэшбека и я написал в поддержку Тинькофф банка в мобильном приложени. Через несколько минут оператор Александ... Читать полностью

15.05.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Уже года два пользуюсь данным банком,никогда не подводил. Но недавно не зачислился кэшбэк с покупки Ж/Д билетов. Кэшбэк не начислялся вообще,даже по 1% со всех покупок. Написала в... Читать полностью

14.05.2024

Возвращение денег не законно списанных

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу Оставить положительный отзыв о взаимодействие с банком Тинькофф.  Ситуация сложилась не приятная. Сайт GameSport, на котором мой 9 летний ребёнок... Читать полностью

14.05.2024

Помощь по возврату денежных средств

Оценка 5

Ребёнок по своей карте оформил подписку, по которой стали списываться деньги. Т. К. Самостоятельно не смогли отключить подписку на сайте, обратилась в Поддержку для решения данного... Читать полностью

14.05.2024

Отличная работа тинькофф банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность тинькофф банку. Банк лояльно относится к клиентам, это я испытал на своём примере, я поохо прочитал договор и с моего счёта списали страховой взнос по... Читать полностью

14.05.2024

Быстрая и человечная администрация

Оценка 5

Я написал в чат 14.04.2024 в 01:23, и мне ответила Анна. У меня возникли вопросы об отключении подписки на антивирус Kaspersky и я хотел вернуть деньги. Я попросил специалиста о... Читать полностью

14.05.2024

Вернули деньги за услугу

Оценка 5

Два месяца назад, 8 марта, подключил по промокоду подписку тинькоф про, на два месяца, пользовался ей, но продлять не хотел. 8 мая списали деньги, заметил это только 14 мая... Читать полностью

14.05.2024