Вернули деньги за услугу

14.05.2024 06:32
267
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Два месяца назад, 8 марта, подключил по промокоду подписку тинькоф про, на два месяца, пользовался ей, но продлять не хотел. 8 мая списали деньги, заметил это только 14 мая, спросил в онлайн чате, могу ли я вернуть деньги за подписку, и при помощи оператора Алёны мне вернули деньги за подписку. Поддержкой и политикой банка я остался очень доволен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T22:30:04+03:00
Спасибо за отзыв! Материалы получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-14T10:02:10+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Прилагаем максимум усилий, чтобы уровень сервиса был на высоте. Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 173
отзывов
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативный сервис

Оценка 5

Раньше я скачивала мобильное приложение Т-Банка (ранее Тинькофф Банк) на айфон. Оно было удобное и понятное. Там можно было легко посмотреть кешбек в категориях во вкладке «Город... Читать полностью

06.06.2024

Доверяю

Оценка 5

Пользуюсь тинькофф картой не так давно, но и не мало. Нравится? Доверяю? Ответ прост. Я перевела зарплату на тинькофф. Очень довольна. Очень быстро приходит зарплата, в других... Читать полностью

05.06.2024

Виктория решила вопрос за минуту!

Оценка 5

5 июня в 19:19 обратился в чате мобильного приложения Т-Банк с просьбой отменить подписку, которую только что списали, а именно подписку "Тинькоф про". Знаю о ее приемуществах... Читать полностью

05.06.2024

ПОМОЩЬ Т-БАНКА В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Оценка 5

Хотелось бы написать слова благодарности Т-Банку за их помощь в решении вопроса о возврате денежных средств. Это не первый раз, когда я обращалась в банк за помощью с жалобой на... Читать полностью

05.06.2024

Спазибо за вашу помощь

Оценка 5

С карты списали деньги за подписку которой я не пользовался. Я сразу же создал тикет с обращением где подробно рассказал о своей проблеме, ответили не только понятно, но и очень... Читать полностью

05.06.2024

Банк с хорошей поддержкой

Оценка 5

Здравствуйтк, хотел бы выразить огромною благодарность банку и его поддержке за то что помогли решить вопрос,списывались деньги за подписки постоянно, но я не пользовался этими... Читать полностью

05.06.2024

Лучший банк в РФ

Оценка 5

За все время пользовался несколькими банками и остановился на Тинькофф банке. Крайне удобное приложение, ничего лишнего, полезные новости на главной странице. Вчера забыл отключить... Читать полностью

05.06.2024