Сотрудник решил заработать БОНУСЫ и ОБМАНУЛ клиента

13.05.2024 07:41
578
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, хочу рассказать мою историю знакомства с банком Газпром в городе Томске, на улице Красноармейская. Оформила карту ДЕБЕТОВУЮ на сайте Газпром, пришла забирать карту и нужен было подключить ПРЕМИУМ. Меня встретила радостная сотрудница Анастасия. Анастасия решила что она судьбу поймала за я*ца и радостно сообщает: "Мы выдадим карту только если Вы оформите КРЕДИТНУЮ карту и совершите ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ транзакцию 100 рублей!!!!!!!!! Я ей говорю мне не нужна кредитная карта, мне нужна дебетовая, она отвечает по правилам банка Вы обязаны оформить кредитную карту так как Вы НОВЫЙ КЛИЕНТ, и совершить по ней транзакцию!!! Я развернулась и ушла." Позвонила в колл-центр расссказала ситуацию, естественно они сказали что это БРЕД. Крайне не рекомендую данный филиал, ради бонусов, сотрудники готовы мать родную продать, а управляющему филиала прошу посмотреть на себя в зеркало и ответить себе: "Вы точно уверены что Вы правильно управляете данным филиалом, так как видимо Вы создали обстановку для такого БЕСПРЕДЕЛА!". Обращаюсь к сотрудникам надзорных органов со стороны государства, которые я уверена читают данный раздел на предмет нарушения законодательства РФ, пожалуйста проведите проверки на выявление нарушения законадательства РФ со стороны. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T13:51:18+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-13T18:59:07+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
7 657
отзыва
7 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление карты

Оценка 5

Давно хотел получить карту именно этого банка, поскольку являюсь служащим, и именно карта этого банка нужна для зачисления зарплаты. К сожалению, в крыму я не встречал банкоматов... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огро благодарность представителю банка об Наталье , прекрасный человек , профессионал своего дела , очень быстро помогла получить карту , очень тактильная, грамотная... Читать полностью

17.06.2025

Все супер, хороший банк и работники

Оценка 5

Заказала вчера дебетовую карту, а уже сегодня днём получила карту от представителя Елены. Приятная девушка все прозрачно объяснила и ответила на мои вопросы. Была вежлива и учтива... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень хорошая работа, оперативно доставили в назначенное время, очень приветлтыфй сотрудник . Рассказали про карту, её бонусы и привелегии. Как устроена карта и какие бонусы меня... Читать полностью

17.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

16.06.25г. заказала карту на 18.06.25г.. 17.06.2025 г. позвонил курьер по имени София и предложила перенести на 17.06.25г. так как было свободное окно. Мы договорились и через час... Читать полностью

17.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 4

Всем доброго времени суток. Заказала я карту 27.05.2025 получить должна была 3.06.2025, но по техническим причинам представитель не смог приехать и привезти. Для меня это было не... Читать полностью

16.06.2025

Привезли карту

Оценка 5

Хочу передать слова благодарности сотруднику банка Владиславу.  Созвонились с Владиславом 9 июня чтобы обсудить место и встречу по выдаче карты. Карту я заказывала доставкой... Читать полностью

16.06.2025