Получение карты

13.05.2024 18:06
699
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу оставить очередной негативный отзыв о работе офиса Газпромбанка в г. Череповец. Часы работы офиса с 8.00 -18. 00.. Т. К мои рабочие часы совпадают с графиком работы офиса, у меня нет возможности отсутствовать на рабочем месте долгое время. Сегодня в третий раз не могла получить карту. Пришла в офис за 1ч 30 до окончания работы. В очереди было 5 человек. В очередной раз я слышу от оператора, что всех принять не успеет,т.к придут ещё клиенты по записи.Женщина что была на три человека раньше меня, сказала что она сидела в очереди 1ч.40 мин. Претензия даже не к сотрудникам офиса, а именно к банку, за отвратительную работу в г. Череповец. Работает один кабинет с одним оператором. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-14T13:16:54+03:00
Здравствуйте! Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с банком. Поэтому на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемого сервиса. Передали информацию руководителю отделения, чтобы такие случаи не повторялись в будущем. Напишите в комментариях удобную дату и время посещения офиса. Мы свяжемся с вами для согласования встречи. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Очень понравилась консультация

Оценка 5

Так так мне тоже Сегодня 21 мая в Екатеринбурге представитель зарида привезла мне карту в удобное мне время Предварительно созвонившись встреча заняла всего минут 20 мне подробно... Читать полностью

21.05.2025

Заказала карту

Оценка 5

Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать... Читать полностью

20.05.2025

Понравилась консультация

Оценка 5

Сегодня в Екатеринбурге представитель зарина 20-го мая привезла мне карту в подобное время рассказала про кэшбэк 35% и неснижаемый остаток, также рассказали про ставку по... Читать полностью

20.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Получила дебетовую карту 19.05.2025. Осталась довольна обслуживанием, привезли в назначеное время, как и договаривались с представителем Сергеем. Все объяснил, показал как... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025