Не выплачен бонус по акции «Пополняй с кешбэком»

13.05.2024 21:29
848
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Участвовала в акции «Пополняй с кешбэком». В марте 2024 года карта *8987 была пополнена на 30000 рублей для выполнения условия расчетного периода 1. По условиям акции кешбэк должен был быть начислен не позднее 30 апреля, однако кэшбэк не поступил. 02.05 я обратилась в чат, где мне было сообщено, что я в акции не участвую так как заявка на выпуск карты была подана 07 марта. Однако, согласно пункту 3.1. условиям акции участниками становятся граждане получившие карту в период акции с 11.03.24. Мной карта получена 12.03.24, соответственно я являюсь участником данной акции. При повторном обращении в чат банка было составлено обращение №1734685 с сроком рассмотрения 30 дней. Не очень понятно, что тут можно рассматривать 30 дней когда условия акции полностью выполнены. Прошу начислить положенный бонус в ближайшее время. Также прошу зафиксировать участие в следующих периодах, чтобы не составлять дополнительных обращений.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-14T16:37:50+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра... Читать полностью

19.05.2025

Вернули средства

Оценка 5

Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия... Читать полностью

18.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался... Читать полностью

17.05.2025