Не юзерфрендли
Сломалась пластиковая карта, остался платежный стикер, перевыпуск карты это целый квест, заказ в постомат уровень невозможно. Начнем с того что при перевыпуске пластиковой карты зачем то блокируют стикер, хотя по сути он сам является самостоятельной картой, операторы поддержки некомпетентны, разные операторы предоставляют разную информацию. По интсрукции от одного из операторов я заблокировал карту и нажал на пункт "Заблокировать и выпустить новую" , после появился попап со словами "Мы скоро с вами свяжемся" - мало того что по инструкции вместо попапа я должен был выбрать постомат откуда я заберу карту так еще и по прошествию недели никто со мной не связался. Повторные звонки вывели меня из мебя, операторы просто никакие, я принял решение закрыть счет. По прошествию 2-х недель решил попробовать еще раз закзать карту и стикер, карту заказать удалось в постомат, но вот при заказе стикера мне пишет что ближайший офис от вас это в +300км от меня и забрать предлагает именно там, без возможности изменить выбор, хорошо думаю кривое приложение пойду на сайт, но не тут то было, оказывается мне нужно ввести пароль который я не устанавливал, для востановления пароля нужна карта которой у меня нет, в общем складывается ощущение что Райфазен "пакует чемоданы" и ему глубоко все равно на клиентов в РФ, по условиям лучший банк но когда дело касается поддержки или приложения тут есть над чем работать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...