Газпромбанк

Газпромбанк обманул с кешбеком

17.05.2024 10:39
586
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Решила поучаствовать в акции "Карта для мечты" и так как не всегда удобно нсить с собой пластик, а карту Виза в телефон не привязать, оформила дополнительно виртуальную карту Мир. В чате банка дополнительно уточнила, нужно ли для получения кешбека делать оборот по кажой карте. Банк уверенно ответил, что нет, оборот считается по обеим картам (см. ответ 1). Наступило время выплаты кешбека и по карте Мир мне не заплатили ничего, при том, что даже и оборот был выполнен (сумма покупок после округления составила 6100 руб). Обратилась в чат и мне ответили, что по карте Мир не выполнен оборот (см. ответ 2), который по ответу банка 1 выполнять и не нужно было. На вопрос как же так, если потрачено 6100, ответили, что оборот они учли лишь на 3700. При том, что все покупки были в магазинах, подходящих под условия, и последняя покупка была 28 апреля и в истории она отражается именно апрелем. В общем, задумка хорошая, реализация как всегда. В чате полнейшая не компетенция, "благодаря" которой я не получила кешбек, который спокойно могла получить платя другой, честной, картой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T21:45:08+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-17T14:38:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 313 банка
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 133
отзывов
6 964
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 21.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 20%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
19.87% — 36.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Все понравилось

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и лояльность. У меня 4 июня была назначена встреча с представителем банка в г. Краснокамск. Представитель банка за неделю до встречи со... Читать полностью

02.06.2025

Отличный ГПБ

Оценка 5

Недавно открыл дебетовую карту ГПБ, ОНЛАЙН, приехала представитель на дом всё рассказала, объяснила, вручила полный пакет документов, помогла с установкой приложения на мобильный... Читать полностью

02.06.2025

Помогли разобраться и подключить Повышенный кешбэк

Оценка 5

Последние 3 месяца , на тв и в интернете , появилось много рекламы по Программе повышенного кешбэка от Газпромбанка , а так же эту акцию предлогали сотрудники банка , с которыми... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за консультацию в личных сообщениях в соцсети.  28 мая я обратилась с вопросом как стать участником акции 35% и на какие именно... Читать полностью

30.05.2025

Начало работы с Газпромбанком

Оценка 5

Стала новым клиентом Газпромбанка. Хочу отметить начало сотрудничества. После оформления карты со мной согласовали удобное время доставки. Карту доставили точно в оговоренный срок... Читать полностью

29.05.2025

Доставка дебетовой карты и помощь в её активации

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо Владиславу за его работу и за выдачу дебетовой карты. Заявление на дебетовую карту я оставлял давно, то встречи переносили, то ошибка в заявлении... Читать полностью

28.05.2025

Начислили вознаграждение по акции приведи друга

Оценка 5

Банк не нечислят обещанное вознаграждение, по акции приведи друга. 26.02.2025 мне была направлена ссылка на Открытие дебетовой карты. Пройдя по этой ссылке перешёл на сайт банка и... Читать полностью

28.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка