Премиум пакет

18.05.2024 18:04
869
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подключила премиум пакет, изготовили именую карту, которую получила в офисе банка. Одновременно получила логин и код для регистрации доступа в бизнес залы аэропорта и жд вокзалов. Не нашла информации о количестве человек, которых можно провести с собой и 19 мая 2024 года обратилась через чат бот мобильного приложения с вопросом. Очень быстро получила квалифицированный ответ от специалиста Виктории С-вой. Спасибо банку за такую привелегию и за чёткий и понятный ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T17:08:53+03:00
Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-22T17:26:07+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника Виктории! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 261
отзыв
47 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

13.03.25 подключила годовую подписку халва десятка т.к. условия получения баллов меня весьма привлекли. Но в один прекрасный день 9.07.25 банк решил, что я якобы нарушила правила... Читать полностью

23.07.2025

Легко и просто решила проблему

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь давно. Очень удобно. Но сложилась такая ситуация,что срочно нужны были деньги на лечение. Обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Очень... Читать полностью

22.07.2025

Обновление данных паспорта в приложении

Оценка 5

Поздно вечером, получив уведомление от приложения о необходимости обновить данные паспорта я решил сделать это через чат поддержки. Написав в чате "смена паспорта" мне сразу... Читать полностью

22.07.2025

Похвала

Оценка 5

обратилась в чат поддержку Повторно сегодня 23 июля 2025 г по поводу технического сбоя и некорректного отображении баланса по карте спустя , при переводе с копилок долго не... Читать полностью

22.07.2025

Отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

22.07.2025 в 19:58 я обратилась в Совкомбанк(онлайн-чат) с вопросом является ли DNS Технопоинт находящийся по адресу :город Красноярск ,ТЦ Планета мебели ,улица Шахтеров 61/1... Читать полностью

22.07.2025

Кредит

Оценка 5

22.07.2025. Зарегистрировала заявку и обратилась за получением кредита. Мне сразу позвонили, очень быстро отрегарировали, проконсультировали по теме процентной ставки и сроков... Читать полностью

22.07.2025

Организованное исполнение принятых на себя обязательств

Оценка 5

16.07.2025 мною был погашен кредит с возвратом процентов "Всё под 0", условия по которому были мною соблюдены в полном объёме. Не смотря на тот факт, что уплаченные мною проценты... Читать полностью

22.07.2025