Добрый день! Хочу поблагодарить операторов чата в мобильном приложении Альфа-Банка Я увидел непонятное списание со счета, за помощью обратился в чат 19.05.2024, ко мне подключилась оператор Карина, оператор оформила обращение по отключению услуги, вернула на счет деньги, сумма поступила моментально на счет. Также проверила счета на наличие подключенных платных услуг. Спасибо большое Альфа-Банк! Скриншоты переписки направил на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Клиентоориентированный подход
Без предупреждения подключили страхование на кредитную карту 100 дней без процентов и каждый месяц без моего ведома списывали комиссию за это страхование. Ещё и в детализации...
Быстро решили проблему через онлайн чат
Был приятно удивлён быстрым решением вопроса через онлай-чат. 13 апреля я заказал кредитную карту, которую должны были доставить в тот же день. Однако позвонил курьер и попросил...
В короткие сроки решили вопрос!
Обратилась в чат банка в мобильном приложении-бот соединил с сотрудником.РЕШИЛИ ВОПРОС О СТРАХОВКЕ.Специалист Дарья компенентно ответила на мои поставленные вопросы и вкратчайшие...
Списание денежных средств
Спасибо большое банку за их привилегии. В начале пользования картами у меня возникли такие проблемы как списание то есть комиссия банка за пользование картой. В тот момент я не...
Качество поддержки
Поддержка Альфа-Банка на высшем уровне! Операторы всегда очень быстро отвечают на звонки и помогают решить любые возникающие вопросы. Клиентоориентированный подход и...
Решение вопроса с комиссии
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей с альфа банком. взяла в А-банке кредитную карту пользавалась и наличкой и оплачивала товар, все хорошо, за два дня льготного периода...
Сотрудники компании, общение в чате
мне очень нравится пользоваться альфа-банком , потому что у них очень суперскся служба поддержки . С каким вопросом бы я не обращаласт мне всегда быстро и вежливо ответят на всё...