Отвратительный сервис
Пытаюсь получить дебетовую карту с 13 мая. Безуспешно. 13-го числа должен был приехать курьер и привезти карту. В день предполагаемого получения никаких сообщений и звонков от курьера как это обычно бывает у других банков. В обед звоню по горячей линии, уточняю, всё ли в порядке. Мне отвечают, что да, курьер свяжется и приедет. Жду. Не дождалась. 14 мая звоню и спрашиваю, что случилось. Девушка отвечает, мол, ой, да, вижу вашу завявку, передам ваше обращение, с вами свяжутся. Не связались. В конце дня звоню ещё раз и не могу пробиться через очередь звонящих. 15 мая звоню, девушка минут 15 пыталась понять, что происходит - действительно никто мне не звонил и не писал, при попытке оформить заявку у неё возникает ошибка в системе. Предложила обратиться в отделение банка. Не успела прийти в назначенное время, пришла позже - очередь человек 10. Ушла. Пыталась дважды оформить получение курьером повторно, оба раза после заполнения заявки приходит сообщение "Для выпуска необходима смена пакета услуг, обратитесь в офис Банка". Какого пакета услуг - непонятно. Почему я должна тратить время на поход в отделение - тоже. Если бы не принципиально важно было оформить именно в этом банке, бросила бы всё сразу как только меня кинули с курьером. Альфа, Сбер и Тинькофф в сравнении с Газпромбанком работают просто безукоризненно. Резюмируя, крайне не советую этот банк. Ещё и голосовой помощник на горячей линии сжирает чудовищное количество времени и тупит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Оформление карты
Давно хотел получить карту именно этого банка, поскольку являюсь служащим, и именно карта этого банка нужна для зачисления зарплаты. К сожалению, в крыму я не встречал банкоматов...
Благодарность
Хочу выразить огро благодарность представителю банка об Наталье , прекрасный человек , профессионал своего дела , очень быстро помогла получить карту , очень тактильная, грамотная...
Все супер, хороший банк и работники
Заказала вчера дебетовую карту, а уже сегодня днём получила карту от представителя Елены. Приятная девушка все прозрачно объяснила и ответила на мои вопросы. Была вежлива и учтива...
Благодарность
Очень хорошая работа, оперативно доставили в назначенное время, очень приветлтыфй сотрудник . Рассказали про карту, её бонусы и привелегии. Как устроена карта и какие бонусы меня...
Дебетовая карта
16.06.25г. заказала карту на 18.06.25г.. 17.06.2025 г. позвонил курьер по имени София и предложила перенести на 17.06.25г. так как было свободное окно. Мы договорились и через час...
Дебетовая карта
Всем доброго времени суток. Заказала я карту 27.05.2025 получить должна была 3.06.2025, но по техническим причинам представитель не смог приехать и привезти. Для меня это было не...
Привезли карту
Хочу передать слова благодарности сотруднику банка Владиславу. Созвонились с Владиславом 9 июня чтобы обсудить место и встречу по выдаче карты. Карту я заказывала доставкой...