Обходите Совкомбанк стороной! Навязанная услуга "подключение тарифного плана, который составляет 49999 рублей"

Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. Ранее, пояснения со стороны Банка, в части проведённой консультации при заключении договора были предоставлены в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11402524/. Повторно поясним, что при заключении кредитного договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация. Сотрудник Банка презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Мы прослушали консультацию, проведенную перед подписанием договора, информация была предоставлена корректно и в полном объеме. Перед оформлением договора сотрудник предоставил Вам информацию по услугам, которые были включены в договор. Вами было предоставлено согласие на оформление договора, с озвученными условиями. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Кредитный договор состоит из Индивидуальных и Общих условий. При заключении договора Вы подтвердили свое ознакомление с Общими условиями, согласие с ними и обязательства их соблюдать. При заключении Договора, в п. 6 Индивидуальных условий договора потребительского кредита Вы были уведомлены о том, что Банк предоставляет Вам льготный период. Поясним, что «Льготный период» – это период, в течение которого Заемщик уплачивает минимальный обязательный платеж (далее – МОП) в уменьшенном размере. МОП в течение льготного периода состоит из процентов за пользование кредитом и суммы основного долга. Льготный период предоставляется Заемщику с даты предоставления транша. Длительность льготного периода равна сроку в течение, которого Заемщик погашает равными платежами дополнительные услуги при их наличии. 15.09.2023 в Заявлении-оферте на открытие банковского счета Вы предоставили Банку акцепт на списание с Банковского счета платы за оказание услуг согласно Тарифам Банка, и иных обязательств перед Банком. Поясним, что Офертой на подключение Тарифного плана на основании ст. 435, 438 ГК РФ, Банк предложил Вам подключить к Вашему Банковскому счету открытому в Банке, Тарифный план «ЭЛИТНЫЙ» (далее – Тарифный план) в соответствии с условиями, определенными Тарифами Банка (размещены на официальном сайте Банка). Подключение Тарифного плана осуществляется путем принятия (акцепта) Клиентом настоящей оферты. Акцепт считается совершенным после предоставления согласия на подключение Тарифного плана, при этом согласие Клиента на подключение Тарифного плана может быть предоставлено как в письменной форме, так и в устной форме с помощью технических средств связи. Акцепт выражен Вами путем подписания простой электронной подписью. Банком была доведена информация о том, что указанный Тарифный план это отдельная добровольная платная услуга Банка. В данной Оферте Вы выразили согласие с тем, что оферта, одновременно является предложением на включение в Программу страхования «ДМС Лайт», «Все Включено», «Критические заболевания», «Защита покупок», «Потеря работы», «Гражданская ответственность» от «Совкомбанк Страхование» (АО) по договору (договорам) добровольного группового (коллективного) страхования. Вы подтвердили, что до акцепта ознакомлены с ключевым информационным документом и получили его на руки вместе с офертой. В пункте 5 Оферты, Вы подтвердили, что ознакомлены с размером платы за подключение предлагаемого Банком Тарифного плана и предоставили распоряжение Банку в дату оплаты минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности в течение Льготного периода по Договору списывать с Вашего Банковского счета, открытого в Банке. До Вашего сведения была доведена информация о том, что Вы имеете право в течение 14 (четырнадцать) дней с момента подключения Тарифного плана отказаться от данной услуги, обратившись в Банк с заявлением. При этом в установленный срок в адрес Банка с заявлением об отказе Вы не обращались. Информация о движении денежных средств, в том числе о списании услуги, отражена в выписке по счету, которую Вы можете заказать в мобильном приложении или получить на бумажном носителе в отделении Банка. Консультации по возникшим вопросам со стороны службы поддержки предоставлены корректно. Также пояснения неоднократно были предоставлены в рамках поступивших обращений, в том числе в письменном виде. Считать Вашу претензию обоснованной мы не можем. В свою очередь, Банком принято индивидуальное решение по Вашему вопросу. Дополнительную информацию направили Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»