Банк забрал у мамы и ребёнка инвалида деньги. При выполнении условий не вернули деньгам за оформление карты Юнион пэй

20.05.2024 23:17
776
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении карты Юнион пэй сотрудница банка дала мне брошюру и сказала, что мне вернут 5000р за оформление карты (я считаю, что банк просто обманывает оформлять пластик за такую сумму), если я совершу покупки в течении трех месяцев Ежемесячно на 10 тыс р, условия выполнила, банк ничего не вернул, никакого возврата денег не было. Оператор вообще наплел какую-то ерунду, дескать до 20 числа будут начисления. Ничего нет, все вранье. Такого обмана не было еще никогда со стороны других банков. Я бы тогда не оформляла карту. У меня ребёнок инвалид и мы живем вдвоём на пособия, у нас никого нет. А надо было ехать заграницу на реабилитацию от фонда. Банк просто забрал деньги у семьи с ребенком-инвалидом. кроме этого, в приложении не работают чат, что тоже недопустимо и операторы обманывают, что это временные технические неудобства, камон - 5 мес?? 

Избегайте этот банк, не советую ни в коем случае туда обращаться.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T15:17:36+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-21T13:49:34+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 416
отзыва
7 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрое оформление, быстрая доставка карты

Оценка 5

На сайте оформила доставку дебетовой карты. Важно было не идти в офис для получения, а нужна была доставка на место. Понятная заявка, можно выбрать день доставки. Понравилось, что... Читать полностью

08.06.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику за быстрое оформление дебетовой карты и качественную консультацию по вкладку в Газпром банке. Вежливый сотрудник, пунктуальный и без лишней воды отвечал... Читать полностью

08.06.2025

Ответили про лимиты снятия и возможность их изменить

Оценка 5

Вчера, 6 июня уточняла в чате в соц.сетях у банка, какие лимиты по снятию с карт сейчас какие? Виза и Мир. И раздельные ли онии ли общий лимит? И можно ли лимиты увеличить... Читать полностью

07.06.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел... Читать полностью

06.06.2025

Доставка карты 06.06.25

Оценка 5

Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса

Оценка 5

В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно... Читать полностью

05.06.2025

Понравилась помощь сотрудников банка в чате мобильного приложения

Оценка 5

В мобильном приложении (в чате помощи мобильного банка) подробно ответили на интересующие вопросы относительно начисления кэшбека. Объявили ситуацию с уже накопленным кэшбеком, и... Читать полностью

05.06.2025