Мошенничество

21.05.2024 18:26
578
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня произошел такой случай. Под воздействием мошенников сам того не понимая пришел в отделение Калининграда получать потребительский кредит в банк. Меня хорошо подготовили как я подавал заявку и то что деньги мне нужны на покупку авто. Пришел в банк по талону вызвался к М-ой Анне сказал что мне одобрили кредит. Девушка улыбаясь взяла мой паспорт и что-то делала в компьюторе. Потом она стала задавать разные вопросы в беседе за какую сумму хочу купить авто, какую, какого года и ТД. Эти вопросы стали меня злить и нервировать. Анна озвучила все условия по кредиту. Затем спрашивала не просит ли меня кто-то занять кредит. Мне это не нравилось. Стал с ней огрызаться. Потом сотрудник попросила позвонить родственнику. Я позвонил сыну сделал вид. Она просила телефон я отказался сказал что происходит Я в банке или где. Потом Анна любезно сказала ТК сумма большая выдаст ее мне только завтра. И с улыбкой меня отпустила. Потом мне пришло СМС что у меня карту виртуальная тогда меня осенило что я натворил. Сумма то 1500000 . Утром поехал в полицию не зная где эта сумма. Приехал к Анне и там она сказала что специально не выдала мне деньги чтобы перепроверить меня. Это чудо что сотруднику не все равно на людей. Если б не она Я бы лишился этой суммы. Спасибо ей.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-21T19:33:13+03:00
Добрый день! Безопасность клиентов для нас в приоритете. Искренне рады, что в результате грамотной работы Анны мошеннические действия были предотвращены, и вы не пострадали. Мы всегда готовы помочь, но, пожалуйста, будьте бдительны. Никому не предоставляйте информацию о реквизитах картах (CVV-код, срок действия карты, баланс), одноразовые пароли из смс для подтверждения финансовых операций, пин-код. Банк не запрашивает полный номер карты и CVV, коды для подтверждения или «отмены» финансовых операций в том числе по телефону, по смс или в социальных сетях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025