Мошенничество

21.05.2024 18:26
625
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня произошел такой случай. Под воздействием мошенников сам того не понимая пришел в отделение Калининграда получать потребительский кредит в банк. Меня хорошо подготовили как я подавал заявку и то что деньги мне нужны на покупку авто. Пришел в банк по талону вызвался к М-ой Анне сказал что мне одобрили кредит. Девушка улыбаясь взяла мой паспорт и что-то делала в компьюторе. Потом она стала задавать разные вопросы в беседе за какую сумму хочу купить авто, какую, какого года и ТД. Эти вопросы стали меня злить и нервировать. Анна озвучила все условия по кредиту. Затем спрашивала не просит ли меня кто-то занять кредит. Мне это не нравилось. Стал с ней огрызаться. Потом сотрудник попросила позвонить родственнику. Я позвонил сыну сделал вид. Она просила телефон я отказался сказал что происходит Я в банке или где. Потом Анна любезно сказала ТК сумма большая выдаст ее мне только завтра. И с улыбкой меня отпустила. Потом мне пришло СМС что у меня карту виртуальная тогда меня осенило что я натворил. Сумма то 1500000 . Утром поехал в полицию не зная где эта сумма. Приехал к Анне и там она сказала что специально не выдала мне деньги чтобы перепроверить меня. Это чудо что сотруднику не все равно на людей. Если б не она Я бы лишился этой суммы. Спасибо ей.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-21T19:33:13+03:00
Добрый день! Безопасность клиентов для нас в приоритете. Искренне рады, что в результате грамотной работы Анны мошеннические действия были предотвращены, и вы не пострадали. Мы всегда готовы помочь, но, пожалуйста, будьте бдительны. Никому не предоставляйте информацию о реквизитах картах (CVV-код, срок действия карты, баланс), одноразовые пароли из смс для подтверждения финансовых операций, пин-код. Банк не запрашивает полный номер карты и CVV, коды для подтверждения или «отмены» финансовых операций в том числе по телефону, по смс или в социальных сетях.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 788
отзыва
5 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстро, чётко, понятно

Оценка 5

Обратилась в офис г.Туймазы 23.09 для уточнения решения своей заявки на кредит, оставляла заявку через приложение 21.09. Меня консультировала менеджер Ольга. Она объяснила мне, что... Читать полностью

26.09.2025

Просто спасибо

Оценка 5

Я давно обслуживаюсь, уже больше 7 лет, в МТС банке в г Туймазы, и карты были, и кредиты брала. За все время обслуживания могу сказать, что сотрудники - тактичны, вежливы... Читать полностью

26.09.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Начну с того, что имею кредит в МТС банке. Брала товар в салоне, оформила рассрочку. Всегда приходила в МТС банк в г Туймазы, платила через кассу. Изначально в салоне открыли карту... Читать полностью

25.09.2025

Смс- предложение

Оценка 5

У меня есть карта МТС банка, пользуюсь ей, кешбек неплохой, им плачу за сотовую связь. Пришло смс предложение на кредит - меня заинтересовало -прям вовремя , деньги нужны. 24... Читать полностью

25.09.2025

Хорошее отделение в г.Туймазы

Оценка 5

23.09 я пришла в офис МТС банка в г. Туймазы для оплаты кредита. Я подошла к сотруднику Ольге, чтоб узнать остаток задолженности по кредиту. Ольга ответила на все мои вопросы и... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв в рамках обращения 81163087

Оценка 5

ошибочно переведя сумму для полного досрочного погашения кредита на кошелек в мтс, сотрудник помог выпустить распоряжение, чтоб деньги вернули мне на сберегательный счет, за что... Читать полностью

23.09.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Я давно клиент банка, и офиса в г.Ухте пр.Ленина д.27 и плачу кредит всегда в офисе через кассу мне так было удобно всегда, но сейчас мы планируем переезд из города и где именно... Читать полностью

23.09.2025