Мошенничество

21.05.2024 18:26
594
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня произошел такой случай. Под воздействием мошенников сам того не понимая пришел в отделение Калининграда получать потребительский кредит в банк. Меня хорошо подготовили как я подавал заявку и то что деньги мне нужны на покупку авто. Пришел в банк по талону вызвался к М-ой Анне сказал что мне одобрили кредит. Девушка улыбаясь взяла мой паспорт и что-то делала в компьюторе. Потом она стала задавать разные вопросы в беседе за какую сумму хочу купить авто, какую, какого года и ТД. Эти вопросы стали меня злить и нервировать. Анна озвучила все условия по кредиту. Затем спрашивала не просит ли меня кто-то занять кредит. Мне это не нравилось. Стал с ней огрызаться. Потом сотрудник попросила позвонить родственнику. Я позвонил сыну сделал вид. Она просила телефон я отказался сказал что происходит Я в банке или где. Потом Анна любезно сказала ТК сумма большая выдаст ее мне только завтра. И с улыбкой меня отпустила. Потом мне пришло СМС что у меня карту виртуальная тогда меня осенило что я натворил. Сумма то 1500000 . Утром поехал в полицию не зная где эта сумма. Приехал к Анне и там она сказала что специально не выдала мне деньги чтобы перепроверить меня. Это чудо что сотруднику не все равно на людей. Если б не она Я бы лишился этой суммы. Спасибо ей.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-21T19:33:13+03:00
Добрый день! Безопасность клиентов для нас в приоритете. Искренне рады, что в результате грамотной работы Анны мошеннические действия были предотвращены, и вы не пострадали. Мы всегда готовы помочь, но, пожалуйста, будьте бдительны. Никому не предоставляйте информацию о реквизитах картах (CVV-код, срок действия карты, баланс), одноразовые пароли из смс для подтверждения финансовых операций, пин-код. Банк не запрашивает полный номер карты и CVV, коды для подтверждения или «отмены» финансовых операций в том числе по телефону, по смс или в социальных сетях.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 797
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54

Оценка 5

Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025