Оператор Станислав Юнов

23.05.2024 23:13
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в онлайн-чате по поводу условий рефинансирования по карте "халва". На мой запрос связать меня с оператором довольно быстро откликнулся оператор Станислав Ю-в. Он быстро ответил на мой вопрос и, самое главное, по делу. Спрашивала про то, изменятся ли условия по рефинансированию долга, если оформить карту другого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T12:38:45+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно, о Вашей ситуации. Какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите даты обращений. Также можете отправить на почту responses@banki.ru скрины обращения в чат поддержку банка, со ссылкой на отзыв. 08.06.2024 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-28T12:27:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Обратили внимание, что по данному вопросу Вас консультировали Камилла и Ангелина, обязательно передадим им благодарность. Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 489
отзыва
36 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование

Оценка 5

Добрый день! хотела бы оставить отзыв о совкомбанке! Взяла рефенансирование , одобрили достаточно быстро, на следующий день, условия очень комфортны! 24 месяца дали на выплату, о... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в чат

Оценка 5

Делаю рефинансирование в данном банке, до этого еще не была их клиентом. Так как многие сообщения от данного банка для меня в новинку, пришло сообщение, о том что "если еще не... Читать полностью

08.06.2025

Консультация со специалистом банка

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2025 г. В 15: 39 ч. Я обратилась в Совкомбанк" в чат с вопросом :"Перенос даты по графику платежей". Мне ответила специалист И-ко Елена. Вопрос помогла решить... Читать полностью

05.06.2025

Спасибо Халве!

Оценка 5

И конечно, спасибо оператору Д-ач Полине за быстрый и конструктивный ответ. Так как я новичок в Халве и в банке, не могла разобраться какие нужны покупки по карте (5 покупок на... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

02.06.2025 в 14:30 обратился за помощью в Чат поддержки через приложение Совкомбанка по вопросу начисления комиссии. Сотрудница Ксения Д-ва помогла разобраться с данным вопросом и... Читать полностью

04.06.2025

Решение по кредитной карте

Оценка 5

4.06.2025 обратилась в онлайн-чат с просьбой помочь в услуге оформления рассрочки для погашения долга по кредитке в другом банке. Хочу поблагодарить оператора Станислава К-ва за... Читать полностью

04.06.2025

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Искал где взять кредит, чтобы погасить кредитные карты. Сотрудники банка связались, заполнили анкету и предоставили финансовое решение в виде кредита на карту "халва". В течение... Читать полностью

04.06.2025