Обратился в мобильном приложении в чат банка 29 апреля 2024 года в понедельник Сотрудник Полина Ч-на расписала что подписка у меня подключена 05.04.2024 подписка "Халва.Десятка" через мобильное приложения, а 28.04.2024 я её отключил, но подписка на платной основе - она действует до конца платного периода, то есть до 28.05.2024, комиссия должна быть выставлена за последний период использования 28.05.2024, сотрудник передала удаление данной комиссии в работу, по факту рассмотрения заявки на удаление комиссии, но я попросил рассмотреть побыстрее, меня переключили на главного специалиста Матвея Т-кий, он быстро ознакомился с моей перепиской и дал ответ что комиссия выставлена правомерно, но банк пошел ко мне на встречу и удалил комиссию, при этом подписка действует до конца периода и останется бесплатной для меня, спасибо Совком что быстро решил вопрос и оставил бесплатную подписку клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Очень быстро решили проблему
Я обратилась сегодня в чат примерно в 00:30 ночи с такой проблемой, перевела деньги на заблокированную карту мне сразу же помогла сотрудница С-ь Анастасия. И я её попросила закрыть...
Оператор дал исчерпывающую информацию о лимитах бесплатных переводов
Сегодня 08.05.2025 в 23.22 я обратилась в онлайн-чат с вопросом по поводу лимитов переводов средств с моей Халвы. Дело в том, что я все свои свободные средства храню в онлайн...
Особенности оплаты ЖКУ
Я обычно оплачиваю ЖКУ, сканируя QR код из бумажной квитанции и получаю 1% кэшбэк за эту операцию. Недавно подумала об отказе от бумажных квитанций и поэтому решила уточнить в...
Оплата коммунальных услуг
Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда...
Благодарность
Здравствуйте. Обратилась в банк с вопросом,о том,что я немного расстроилась, что не смогла выполнить одно из условий по кредиту,не добралась на 10т.в этом месяце. Обратилась 8...
Халва десятка
Не начислили баллы по акции возврата за подписку халва десятка . Написал в чат решили все за 10 минут и вернули деньги бонусами на счёт которые можно сразу вывести! вопрос решили...
Оплата комиссии за перевод денежных средств
Здравствуйте, Я обратился 06.05.2025 в 10 часов 15 минут через онлайн чат мобильного приложения с вопросом о начисленной стоимости услуги за осуществление перевода денежных средств...