Совкомбанк начислил баллы
Обратилась в чат-поддержку 17 мая с тем, что не получается воспользоваться промокодом, так как я не обратила внимание на условие действия промокода.
Дело в том, что промокод действовал по 18 мая, а маленьким шрифтом было написано, что покупку нужно сделать именно до 15 мая.
В итоге покупку я сделала 17 мая, а потом прочитав условия заново, до меня дошло до какого числа нужно было сделать покупку.
Затем я обратилась в чат-поддержку, описала ситуацию и сотрудники вошли в моё положение и зачислили мне 500 бонусов в рамках лояльности, чему я была очень рада.
Если бы не помощь сотрудников, было бы обидно не воспользоваться промокодом.
Помогли сотрудники: Вероника и Валерий.
Спасибо Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстро ответили в чате даже в выходной день
Сегодня, 08 мая 2025 г., в 18:50 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Интересовало, являются ли сейчас сервисы Яндекс.Лавка и Маркет Партнёрами банка. Прямо в 18:50...
Узнать платеж по кредиту
Здравствуйте! Сегодня в 16:00 я обратилась в чат в совкомбанке узнать, какой у меня платёж кредита, так как карту мою заблокировали,мне прислали сообщение, что ждут оплату 28 мая...
Получение кэшбека при выполнении условий
Я неоднократно по интересующим меня вопросам обращалась в чат. Всегда своевременно переключают на специалиста. Вот и в этот раз мне нужна была подробная информация о моем уровне...
Некорректный срок рассрочки
Здравствуйте. По Карте Халва совершил покупку у партнера. По акции 0-0-24 подключив Годовую подписку Халва десятка. 07.05.2025г. Покупка прошла успешно но только на 10 месяцев. Чек...
Перевод денежных средств
Добрый день. 07.05.2025 в 23.05 обратилась через онлайн-чат в Совкомбанк. Произошла такая ситуация, 7 числа у меня списывается ежемесячный платеж по кредиту, сумма была внесена...
Было непонятное списание
Обратился за помощью, пото му что увидел списания по кредиту как будто бы какие-то проценты. И было не понятно от куда они взялись. В итоге сотрудник объяснил что это платёж за...
Благодарность Совкомбанку
08.05.2025 в 11:11 обратился в онлайн-чате к оператору Нине по вопросу списания комиссии за покупку с использованием кредитных средств не к партнера банка. Оператор очень быстро...