"Спасибо", Совкомбанк!

29.05.2024 09:40
981
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

19.06.2021 года я взяла рассрочку с помощью Совкомбанка. 20.09.2021 все платежи были исполнены, счет был закрыт. 29.05.2024 я заказала кредитную историю на сайте НБКИ и увидела, что у меня есть просрочка 3 рубля! Срок просрочки 898 дней. Из-за этих 3 рублей мне теперь ни один банк не одобряет кредит! За это время никто не звонил, не просил заплатить. Сотрудник на горячей линии ответил, что мы банк, мы не должны никому звонить! В офисе банка в г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 49 сотрудник банка не смогла даже принять оплату, т.к. "не работает программа". Кредитный рейтинг ужасный, спасибо Совкомбанк! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-06T15:20:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Сообщаем, что между Вами и Банком «Восточный» был заключен кредитный договор. Процедура присоединения ПАО КБ «Восточный» и ПАО «Совкомбанк» завершена. В соответствии со ст.58 Гражданского кодекса Российской Федерации все права и обязанности по обязательствам Банка перешли к правопреемнику. Таким образом, обязательства по кредиту перешли к ПАО "Совкомбанк". Задолженность не была погашена Вами в полном объеме. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства, своевременно и корректно передал информацию по Вашему Договору в БКИ. На дату предоставления ответа задолженность погашена, кредитный договор закрыт. По Вашему вопросу Банком принято индивидуальное решение. Дополнительная информация направлена Вам с помощью уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-247418278205
2024-06-12T10:55:13+03:00
Проблему решили, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 756
отзыва
38 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение вопроса но кредитному продукту

Оценка 5

Обратила за помощью в банк, с тем что не приходят смс оповещения, для подтверждения договора, сотрудник Юрий С-ук в течении короткого времени помог разобраться с моим вопросом... Читать полностью

17.06.2025

Оценка обращения 5!

Оценка 5

Спасибо А-ой Юлии,за быстрое решение моего вопроса!Грамотный специалист,все четко и понятно!Обратилась с вопросом об отключении оповещений,все быстро отключили.Еще специалист помог... Читать полностью

16.06.2025

Вопросы про проценты

Оценка 5

Обращалась 16 июня в чат поддержки, по поводу перерасчета процентов за кредит и хотела подробнее узнать про досрочное закрытие потребительского кредита.  Специалист З-та Антон... Читать полностью

16.06.2025

Помогли оформить кредит

Оценка 5

15.06.25 обратилась сначала в чат поддержки по поводу рефинансирования, помогли сосотавить заявку на кредит. Потом со мной связался специалист Александр по телефону на счет... Читать полностью

15.06.2025

Благодарность Веронике сотруднику

Оценка 5

Положив заключительный платеж на потребительский кредит, я внезапно узнала что с него деньги сняли на автокредит. Я очень расстроилась и сегодня , получив уведомления о внесении... Читать полностью

14.06.2025

Полное досрочное погашение по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат 13.06.2025г. за помощью, чтоб узнать могу ли обратиться в наше отделение банка Совкомбанк, находящийся по адресу г. Янаул, ул. Ленина, д. 8, для... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность Ющенко Светлане

Оценка 5

 Добрый день. Обратился в час Совкомканка для того, чтобы решить один вопрос. При получении кредита на 100 тысяч, невнимательно прочитав уже подписанные документы и ранее не... Читать полностью

13.06.2025