Обслуживание, предоставление информации

30.05.2024 03:00
485
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком, в марте 2024 хотела еще один вклад открыть. Отказали. Сначала долго сидела в очереди, затем долго ждала чтобы его открыть, около часа, после оператор постоянно куда-то выходила, садилась опять выходила ничего при этом не объясняя. После всё же сказала, что что-то с программой, а потом стало веселее, сказала зайти к начальнику опер.зала. Начальник опер.зала в грубой форме, сказала что Вы в стоп-листе банка, на тот момент я понятия не имела, что это! Попросила объяснить, с недовольным лицом начальник опер.зала, начала говорить, что пока ограничение не будет снято, финансы свои вы положить не можете, в след было еще крикнуто что мы Вам перезвоним или кто-то перезвонит из службы безопасности . Сегодня 30 мая, до сих пор жду! Причём сотрудник которая нас обслуживала, тоже ничего не смогла сказать что- же такое стоп-лист.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T14:45:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 12.07.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-09T14:45:40+03:00
Здравствуйте! По предоставленным данным не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка. Вы можете направить ваше имя, отчество и актуальный номер телефона для связи через раздел "Обратная связь" на сайте банка. Укажите номер входящего обращения в комментариях. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 480
отзыва
6 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Оформление вклада и НСЖ с кешбэком

Оценка 5

У меня закончился срок вклада. 12.05.2025 обратилась в офис Газпромбанка г. Тула, ул. Ложевая, д 125 А за консультацией и дальнейшего размещения сбережений. Понравилось... Читать полностью

14.05.2025

Консультация ПБ ГПБ в официальной группе банка в соцсети

Оценка 5

13 мая в 06.42 обратился в официальной канал обратной связи банк - клиент, в ЛС группы ГПБ в соцсети,по вопросу возможности открытия НС,, Простой процент,, ,озвучив информацию... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025