Благодарность

30.05.2024 19:34
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 30 мая 2024 года обратилась с вопросом,как можно поменять номер телефона в мобильном приложении банка, думала, ответят, что нужно идти в офис банка.. Оказалось, что можно менять, не посещая офис, и мне поменяли за мин 3..Спасибо, что быстро решили мою проблему!!  Сколько раз обращалась со своими проблемами вопросами в чате банка, и всегда вопросы решались быстро) 
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-07T04:44:36+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -укажите время обращения; -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отмена комиссии за ошибочный перевод

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31.05.2025 в позднее время в 23:15, так как обнаружила что при переводе по СБП списали деньги со счета Халвы, а не со счета Копилки. И комиссия была списана... Читать полностью

02.06.2025

Подсказали про переводы по Золотой короне и партнера банка Теремок

Оценка 5

Здравствуйте! Я спросила 25 мая в чате приложения, как мне через "Золотую корону" перевести деньги с моей карты "Совкомбанка" в Грузию бесплатно? Мне оператор сообщил в ответ... Читать полностью

02.06.2025

Дистанционное взаимодействие с Совкомбанком

Оценка 5

Делюсь успешным опытом и славными впечатлениями дистанционного взаимодействия с Совкомбанком.Сегодня днем (02.06.2025) возникла необходимость в ближайшее время пополнить свои... Читать полностью

02.06.2025

Благодарю Наталью

Оценка 5

Спасибо большое, за помощь в моем вопросе о комиссии и возврат денежных средств. отключили услугу,вернули деньги ,объяснили о комиссии и о переводе средст и рассказали об услуге... Читать полностью

02.06.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Оплата прошла заёмными средствами. Хотя в приложении отмечено только свои. Сняли % 399₽. Обратилась за помощью в чат приложения. Ответили очень быстро и перевели на оператора... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

У меня возникли сомнения, будет ли браться комиссия за перевод средств с онлайн копилки на дебетовую карту и переводе с дебетовой карты в другие банки. Обратился в онлайн чат 9... Читать полностью

01.06.2025

Оператор помог закрыть накопительный счет

Оценка 5

Так случилось, что у меня образовалось два накопительных счета: "копилка" и накопительный счет (2)из Хоума. Сегодня конец месяца, и я решила перевести финансы с одного счета на... Читать полностью

31.05.2025