Банк вводит в заблуждение неопытных клиентов

31.05.2024 14:51
265
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

... под впечатлением пишу .  Только что с зятем ездили оформить потребительский с десяткой где возвращают проценты . Хотели взять 500 . Он уже брал три года назад . Выплатил всё как положено с десяткой за три года . И получил 175000 возврата процентов . Общем если уверен что выплатишь платежи без задержек вриант хороший . Траты только на страховку . Ну тогда 500.000. и страховка была 80000 . ТЕПЕРЬ . Заказываем опять 500 на три года . Первое что убило только под залог , можно авто . Спрашиваем без залога сколько дают . отвечают 390 . Хорошо давайте . Считают . И выдают . - 22300 платёж . Ставка 16.5% . Страховка 78000 . Спрашиваю - а какая полная стоимость кредита .  Потому что 22300 на 36 месяцев это 802800 . Что-то не сходится по 16.5% . Если кредит 390 и страховка 78 то полная стоимость кредита 468.000. по 16.5% это 596500 конечная сумма - по 16600 ежемесячно . У МЕНЯ СКАЧАН КРЕДИТНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР  ПО ЭТОМУ Я БЫСТРО ВЫЧИСЛЯЮ ЧТО К ЧЕМУ Сотрудница так и не ответила на десяток заданных вопросов  КАКАЯ ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА .  Говорю распечатывайте договор в бумажном виде , будем вникать где обман .  Распечатала . Но без графика платежей , там где более всего вероятно было найти полную стоимость кредите . -Говорит не распечатывается именно это . Общем проверяем остальную документацию . Ну и всплывает какая-то страховка на потерю работы 102000 и потерю дохода (или что-то там) 182000 по моему .  ТО ЕСТЬ . 390.000. кредит . и 290.000. страховка . НОРМАЛЬНО ? Если человеку пришедшему в банк говорят у вас кредит 390000 , страховка 78000 , процент всего 16.5 , - платежи по 22300 в месяц .  Он думает ну нормально .  страховка не большая . Процент на данный момент нормальный . Подписывает . И вляпывается в скрытые ещё 120.000. ИЛИ 390000+78000 = 448000 22300 платёжка на 36 месяцев = 802800 468000 + 39.2% годовых = 802800 ТРИДЦАТЬ ДЕВЯТЬ ПРОЦЕНТОВ !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T16:16:39+03:00
31.05.2024 18:02 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 20.06.2024 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-31T16:02:13+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как Клиента Банка не удалось. Если со стороны Банка требуются пояснения, просим Вас уточнить в личные сообщения или на адрес feedback@sovcombank.ru подробное описание ситуации и корректные данные Клиента: ФИО, дату рождения, номер телефона, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть данные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Очень оперативная и точная помощь от специалиста контакт-центра Совкомбанка

Оценка 5

19 мая в 2:00 (то есть ночью!) обратилась за помощью в контакт-центр Совкомбанка через чат приложения. Меня интересовало, как перевести средства из другого банка на собственную... Читать полностью

19.05.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Общалась с оператором Ю-ов Станислав. Так как не разобралась самостояльно, как правильно нужно проводить оплату в приложени, я обратилась за помощью в поддержку 18.05 в 23:41... Читать полностью

19.05.2025

Замена паспортных данных

Оценка 5

17 мая обратился в Совкомбанк по поводу замены паспортных данных так как мне исполнилось 45 и сменил паспорт. По времени заняло около 10 минут , написал в чат банка и всё , мне... Читать полностью

18.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк 17.05 в 00:35 с вопросом о платеже по кредиту. Из-за отсутствия у меня интернета, и из-за этого небыло возможности войти в личный онлайн... Читать полностью

17.05.2025

Лучшие из лучших

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки 16.05.2025г в 20.00 часов. Вопрос был куда списались средства со счёта, которые я внесла для оплаты очередного платежа. На мой вопрос ответил... Читать полностью

16.05.2025

Помощь

Оценка 5

Пришло сообщение что нарушили условие кредита, и мне подняли процентную ставку , я не в до умении как так, вроде плачу вовремя, по пути отделение совком банка заехал. Условие... Читать полностью

16.05.2025

Оперативно решен вопрос с возвратом кешбека

Оценка 5

Спасибо тех поддержке, особенно Ю. И-ой решила оперативно мой вопрос по расчёту кешбек. Обратился с этим вопросом 16.05.2025. В итоге я получил компенсацию. Дело было так: оформил... Читать полностью

16.05.2025