Реклама от банка

05.06.2024 04:18
332
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В личном кабинете увидела рекламу о начислении вознаграждения за "добрые слова",решила вновь попробовать написать отзыв,ранее был печальный опыт,написала отзыв о сотруднике Совкомбанка,который помог мне решить проблему,при этом еще помог и морально(думала,что мне написали мошенники),но увы,отзыв почему то исчез,хотя даже на эл.почту приходило письмо,что отзыв зачтен.Но суть не в этом,сейчас как раз хочу написать именно добрые слова о сотрудниках банка,не зависимо от того,каким методом были обращения(будь то горячая линия,либо чат,либо, обращения в офис),всегда вежливы,все объяснят,если даже и возникали недоразумения или недопонимания,старший оператор всегда решит проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T11:54:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки, так он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
JFR
2024-07-03T02:14:49+03:00
Здравствуйте! Не совсем понятно по поводу описания ситуации,куда еще подробнее,я же написала именно общее впечатление о банке,какие даты и о каком взаимодействии идет речь,поясните пожалуйста,заранее благодарна.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-05T04:35:13+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 230
отзыва
45 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение вопроса начисленной комиссии

Оценка 5

16 июля обратилась в чат через приложение Совеомбанка, где был задан вопрос о начисленной комиссии в графике платежей. Информация представленная приложением была не полной и... Читать полностью

16.07.2025

Баллы за оценку магазинов

Оценка 5

16 июля 2025 г., в 12:05 я позвонил на горячую линию Совкомбанка. Мне ответил Евгений. Я задал ему вопрос по поводу начисления баллов за Оценку Магазинов - партнёров, в которых я... Читать полностью

16.07.2025

Помогли активировать промокод и рассказали о способе оплаты с рассрочкой

Оценка 5

Обратился в чат через мобильное приложение 14.05.2025 с просьбой пояснить, каким образом я могу реализовать имеющийся у меня промокод. Оператор Алиса оперативно подключилась и... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв о банке Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте, 16 июля в 7.37 по московскому времени, написала в чат поддержки банка, по вопросу рассрочки в магазинах партнерах, в честь дня рождения давали такую возможность... Читать полностью

16.07.2025

Оператор помог мне с переводом денег

Оценка 5

Здравствуйте,08 июля в 21час 31минуту,я обратилась в онлайн чат в мобильном приложении карты Халва с вопросом,мне нужно было узнать,про денежные переводы с карты на карту. Мне... Читать полностью

16.07.2025

Благодарю за содействие сотрудника банка

Оценка 5

Сегодня обратилась к сотруднику Совкомбанка,вопрос состоял об изменении номера телефона для переводов и сотрудник с удовольствием, без каких-либо ограничений и отговорок помог мне... Читать полностью

15.07.2025

Сотрудники Банка решили вопрос с подпиской

Оценка 5

Являюсь держателем карты халва № 22002711******** не заметил сразу подключеную подписку Халва Десятка в результате была начислена комисия обратился через приложение в чат и... Читать полностью

15.07.2025