Татьяна Юркова - отличная работница

05.06.2024 17:37
564
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении Совкомбанка я обратилась в чате с просьбой сменить мои личные паспортные данные, привязанные к моей дебетовой карте. На этот запрос откликнулась Татьяна Юркова. Справилась с этой работой Татьяна Юркова безупречно и быстро, за что ей большое спасибо! Я очень рада тому, что мне не пришлось обращаться в физический офис банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-17T07:28:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Если Вам не сложно, мы были бы признательны, если Вы могли бы рассказать нам подробнее о том, с каким вопросом Вы обратились в чат и как наши специалисты Вам помогли. Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
51 229
отзыва
49 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В связи со сменой паспорта необходимо бвло изменить данные дистанционно. Специалист Анастасия Тр-ва  Все сделали быстро, освободив меня от поездки в офис банка, что очень... Читать полностью

30.07.2025

Халва - сервис помощник по покупкам

Оценка 5

29.07.2025 г халва прислала сообщение, что мне доступен сервис ПОМОЩНИК ПО ПОКУПКАМ. А я, как раз, долго не могла определиться- где ж мне телефон купить. 29.07.2025г в 13.22 я... Читать полностью

30.07.2025

Отключение Халва-Десятка

Оценка 5

Мне 17.07.2025 вашим банком была подключена услуга Халва-десчика. Все сотрудники уверяли, что это я сделала сама, но я ничего не нажимала, потому что знаю условия этой услуги. До... Читать полностью

30.07.2025

Спасибо Кристине

Оценка 5

Здравствуйте. Листая вкладки в приложении, занесла меня не легкая в чат, и бот предложил на выбор темы обращения. Пал мой взгляд на блокировку карты. Нажал, и тут мне пишут, что... Читать полностью

29.07.2025

Фëдор уменьшает

Оценка 5

Добрый день! 28 июля я принял для себя тяжелое решение и решил уменьшить кредитный лимит по карте «Рассрочка Халва». В приложении я не нашел, как сделать это самостоятельно... Читать полностью

29.07.2025

Предоставление информации по партнёрам магазинов для карты Халва

Оценка 5

Обратился с вопросом предоставления информации по определённому адресу моего проживания - являются ли магазины с названием Дикси и Верный партнёрами Халвы. Оператор: С-в Артём... Читать полностью

29.07.2025

Консультация по оплате услуг ЖКХ через приложение банка

Оценка 5

Я плачу услуги ЖКХ через приложение банка. В приложении появляется сумма к оплате согласно платежке. Обычно ее я и перечисляю. Но в июле 2025 года мне потребовалось оплатить не... Читать полностью

29.07.2025