Не приходят оповещения о сроках внесения минимального платежа

В последние 2 года крайне разочарована работой данного банка, абсолютно нулевая клиентозаинность. Начиная от устанвления конских процентов за переводы из-за границы (связаны с работой), бешенные проценты за хранение валюты, а теперь я еще убедилась, что кредитную карту в этом банке держать опасно. Ситуация следующая, есть кредитная карта, в которой предусмотрено снятие/перевод наличных до 50 тыс. в месяц с льготным периодом до 4х месяцев. В марте я перевела оттуда 20 тыс. руб., после этого деньгами не пользовалась, в приложение заходила редко, поскольку нахожусь заграницец, кредиткой не расплачиваюсь. От бака не приходят никакие оповещения о сроке погашения обязательного минимального платежа, ни по смс, ни пуш уведомления. Хотя реклама идет регулярно. в итоге в мае 21го мая я зашла в приложение и обнаружила, что должна была оплатить минимальный платеж до 18го, сейчас льготный период отключен. Я немедленно погасила платеж и восстановила всю сумму, в отключенный льготный период деньгами не пользовалась. На счету было ровно 50 тыс. В июне я обнаружила, что на карте минус 1700 руб и мне предают оплатить обязательный платеж. В смысле? Написала в поддержку, Ответ: "Вам нужно было до 17 мая внести минимальный платеж обязательный 891 рубль. Вы его внесли только 21 мая. Поэтому начислялись проценты и были спсианы в ближайшую выписку." Интересно, а если бы я закрыла карту в мае, сразу после погашения... Дело конечно не в этой сумме, хотя не приятно, дело в потере доверия к данному банку. Я считаю, что это такой подход к работе к клиенту, когда все сделано для того, чтобы он просрочил платеж (я об отсутствии оповещения), ставит жирное пятно на его репутацию. Почему-то оповещение о том, что с меня списывают 100 рублей за пакет услуг "Оптимальный" приходит ежемесячно. На вопрос, почему нет уведомлений о сроке обязательного платежа по кредиту, мне ответили: "Я понимаю ваши эмоции. Но у нас технически не предусмотрено уведомления в пуш или смс по суммам внесения минимальных платежей или общей суммы задолженности. Вся информация отображается на главном экране в приложении". Отлично, все в ваших интересах, если клиент не заходит в приложение, банк обогащается. В том же Сбербаке почему-то такая "техническая возможность" предусмотрена. Кредитку закрыла сразу же после погашения, сейчас закончатся деньги на долларовой карте (уже 2й год сюда невыгодно переводить деньги из-за рубежа), закрою все счета и больше не буду иметь никаких отношений с данной финансовой оргпнизацией.