Банк, в котором клиент всегда не прав

10.06.2024 21:12
168
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

К сожалению проблемы с работой банка возникали у меня очень часто, сначала они купили карту "Совесть" и случились ужасные перебои, картой стало невозможно пользоваться, но банк исправился и решил мою проблему. 

Но возникла другая проблема, более серьезная. 

К сожалению я столкнулся в жизни с обстоятельствами непреодолимой силы, которые превратили моё существование в кошмар, и я не смог больше обеспечивать свои финансовые обязательства. 

И Совкомбанк включил свою репрессивную машину, их коллекторы как кровожадные коршуны кружили вокруг моего дома, показывая каждому прохожу мои фото с персональными данными, поступали десятки звонков каждый день, и я устал от этого давление и подал на процедуру банкротства физического лица. 

Я успешно завершил её порядка двух месяцев назад, но к сожалению банк до сих пор не списал мои долги и оставил всё счета открытыми, в кредитных бюро отображается что я должник. Хотя я всеми силами пытался решить проблему, я приходил в отделение и писал заявления, прикладывая постановления суда, звонил на горячую линию, которая совершенна бесполезна, они не могут меня идентифицировать и озвучить информацию, как будто я пустое место, несуществующий человек!!!! Писал в чат поддержки, результат ноль! 

Почему совкомбанк продолжает свои издевательские действия по отношению ко мне? Когда я был клиентом, пользовался картами и счетами, всё было отлично, но стоило мне попасть в беду, как он отвернулся от меня и истрепал все нервы. 

Я прошу исполнить поставление суда и списать с меня долги, что бы я мог закрыть свои счета.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-23T16:18:42+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-14T18:13:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. При нарушений условий оплаты и возникновении просроченной задолженности по кредитному договору Банк вынужден напоминать о необходимости оплаты. Коммуникации для урегулирования данного вопроса от сотрудников Банка осуществлялись в соответствии с нормами действующего законодательства и внутренними регламентами. Отметим, что прямого контакта с Вами у сотрудника Банка не было. В ноябре 2023 г. исполнительные производства в отношении Вас были прекращены. Обработка определений осуществляется согласно установленным в Банке процедурам, в соответствии с утвержденными законодательными актами. Сообщаем, что ранее мероприятия проведены. Кредитные договоры закрыты 31.05.2024 г. ФЗ № 218 обязывает кредитные организации уведомлять Бюро кредитных истории обо всех действиях Заемщика, какие кредиты/займы он оформил, какие из них погасил, какие остались действующими и какие просрочки или штрафы были на него наложены. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства, своевременно и корректно передал информацию по Вашему Договору в БКИ. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 752
отзывов
44 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Подписка десятка

Оценка 5

02.07.2025 Обращался через чат о списании средств за подписку десятку за перид 2024 года, которую я не подключал, т к у меня действующая подписка да другой карте. Мне отказали в... Читать полностью

09.07.2025

Снятие средств с кредитной карты

Оценка 5

Сегодня опратилась в чат поддержки с вопросом об услових перевода денег с кредитной карты халва, получила подробный и обстоятельный ответ от нескольких операторов, отдельное... Читать полностью

09.07.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Произошло недопонимание с банком и вместо 24 месяцев кредита сократили до 10. Я обратилась в чат, чтобы разобраться в ситуации. Оператор помогла разобраться и создала обращение... Читать полностью

09.07.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

Хочу отметить хорошую качественную онЛайн консультацию в чате в Совкомбанее. Быстро бот переключает на специалиста . По всем вопросам дают четкие ответы и рекомендации . Были... Читать полностью

09.07.2025

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день! Обратился в чат с разъяснением по подписке халва десятка ответил оператор Никита П-ко который оператив все выяснил по моему вопросу о подписке и подробно разъяснил... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность за оперативную помощь

Оценка 5

Несколько дней не могла разобраться с кредитом, так как в онлайн банке где сумма ближайшего платежа не совпадала с графиком платежей, и не получалось ещё отключить смс... Читать полностью

09.07.2025

Комиссия за перевод средств

Оценка 5

09.07.2025г 8-42 мин я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, "почему за перевод денег по номеру телефона через СПБ взяли комиссию" Сначала я общалась с ботом Катюшей... Читать полностью

09.07.2025