Отказ в обслуживании
Мой работадатель предоставил мне возможность стать зарплатным клиентом Газпромбанка. Спустя пару дней после оформление HR заявки на мой зарплатный проект, им поступил ответ, что у меня установлен запрет на выпуск чего-то.
Как только я узнал об этом, обратился в отделение банка. Просидев полчаса, сотрудник что-то пытался найти в компьютере, но потом сказал, что не знает, в чем причина отказа. Единственное, что сказал, что банк приостановил обслуживание в феврале 2024г.(Я вообще не помню, чтобы являлся клиентом банка, а если и являлся, то было лет 10 назад, но я этого уже не помню-видимо какая-то единоразовая операция была).
В итоге, я попросил, чтобы мне дали какой-нибудь бланк, чтобы я написал обращение в банк по этому поводу, чтобы мне сняли запрет, так как сотрудник сам не знает, почему так. Мне отказали, сказали, что нет таких бланков.
После, я позвонил на горячую линию банка, где после 50-минутного ожидания(сотрудник постоянно присоединялся и говорил подождать 3-4 мин) мне сказали, что тоже не видят ничего, почему мне не могут открыть зарплатный проект. Я попросил эл.почту или что-то, куда можно обращение составить-мне отказали.
В итоге, ситуация: Сотрудники не видят причину в "завершении обслуживании", а карту открыть мне не могут. Очень странная ситуация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отличная работа представителя по доставке
Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах...
Доставка карты в позднее время
Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только...
Открытие дебетовой карты
Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до...
Благодарность
Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место...
Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье
30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для...
Открытие счета
Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно...
Заказ карты
Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты...