Спасибо огромное Совкомбанк

15.06.2024 12:03
272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Я отец четверых детей, оформил в Совкоманб автокредит. Выбрал Совкомбанк, так как условия были самые лучшие для моей семьи.

В первый месяц оплаты, столкнулся с недопониманием условий акции карты Халва и чуть не нарушил условия договора, пришла смска об увеличении процентной ставки на 7%.
Обратился в офис, специалист мне всё объяснила, написал заявление, через два часа заявление уже было рассмотрено очень грамотным и милым специалистом банка, отнеслись с пониманием, было принято положительное решение. Спасибо Вам огромное Совкомбанк за человеческое отношение к своим клиентам. Вы настоящий народный банк, который всегда пойдёт на встречу простым людям как я! Спасибо Вам!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T13:51:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о положительном решении по вашему заявлению. В письме укажите ссылку на отзыв. 18.07.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-520718455304
2024-07-05T19:01:51+03:00
Добрый день! Скриншот направлен
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-15T12:35:28+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по переносу даты платежа кредита

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 22.11.2025 в 15.46 в онлайн чат с помощью в консультации по переносу даты платежа автокредита и пересчета суммы. Оператор А-ва Юлия тут же поняла, что... Читать полностью

23.11.2025

Консультация по оформлению полиса Каско

Оценка 5

Благодарю за быстрый и четкий ответ по моему вопросу, занималась оформлением полиса КАСКО, у страховщиков возникли вопросы какие требования у банка к полису, задала вопрос в чате и... Читать полностью

22.11.2025

Благодарность

Оценка 5

 Со мной взаимодействовал А- ов Вячеслав Хотел бы поблагодарить его за оказанную помощь. Занимался и разбирался со мной в каждом интересующем меня вопросе Спасибо большое За помощь... Читать полностью

22.11.2025

Помощь от банка

Оценка 4

Я не смог выполнить условия автокредита, связанные с картой халва. А точнее не выполнил условия для поддержания низкой процентной ставки. Банк единоразово пошел мне на встречу и не... Читать полностью

22.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо большое за понимание

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка за быстрое решение моего вопроса. Согласна договору автокредита я должна была оплачивать покупки халвой на сумму 10000 руб в месяц для сохранения... Читать полностью

21.11.2025