Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и как их можно вывести или на что правильно потратить и как долго они не сгорают.
Доброжелательная работница мне всё подробно рассказала, что 500+1500=2000 за "Приведи друга" кредитная карта и 1000 за покупки по Мир Пэй или по реквизитам карты.
Так же решил выяснить по Маме, к слову я ей так же помогал делать кредитку по рефералке и покупку на 1000р. по Мир Пэй или Реквизитам карты. За кредитку 500+1500=2000 Маме пришло, а вот 1000 нет, хотя покупки делались в один день. Сотрудница сказала что Маму к телефону звать не обязательно для идентификации личности, достаточно просто сказать её номер и она всё помиотрит (надо сказать это продвинуто, Совком и Хоум рулят), также она составила обращение на как Она сказала "Ускоренное" начисление баллов. Такой подход мне очень понравился и в конце разговора я поблагодарил Вику за оказанную помощь и сказал что с меня отзыв на "Банки ру.", сотрудница порадовалась и так же меня поблагодарила сказав что ей будет очень приятно))
