Взяли кредит в сервисе Плайт без моего согласия. Мне даже нет 14 лет

21.06.2024 04:43
991
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Здравствуйте, помогите решить вопрос с сервисом плайт, мне приходили смс якобы, что я должна оплатить какой-то кредит, который я не брала и физически не могла взять, ведь мне всего 13 лет. Я очень испугалась, вчера написала в чат на сервисе плайт, они составили обращение и сказали, что такие ситуации решаемы, но сегодня мне пришло смс, о том, что я должна все равно погасить этот кредит, который я не брала. Кто то видимо получил доступ к моему телефону и сделал эту покупку в кредит. Какие там были указаны персональные данные мне неизвестно, ведь я своих личных данных никому не передавала. Ну и как вы понимаете кредит мне бы тоже никто не одобрил, ведь мне всего 13. Спросила в чате, как такое возможно, что кредит берется на любой номер и при этом получаеться без указания моих данных и паспорта? как это возможно? Получаеться это просто мошенничество и я должна за него платить? Помогите пожалуйста, мне очень страшно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T12:50:44+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-21T10:16:27+03:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение рассмотрено. Между Банком и Клиентом заключен договор-оферта на оплату заказа Плайт. Заказ оформлен по номеру 7 ***612, все смс с кодами подтверждения покупки приходили по данному номеру. Возможно, кто-то имел доступ к Вашему телефону. Дата заключения 22.02.2024 В случае несогласия с решением Банка, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, 88003020251.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
48 001
отзыв
47 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстрая помощь с кредитом

Оценка 5

В начале июля подавала заявку на оформление кредита Очень люблю совкомбанк и недоставала небольшая часть для покупки машины Сильно обрадовалась ,что все-таки одобрил и проценты... Читать полностью

22.07.2025

Решение моего вопроса за 5 минут

Оценка 5

21.07.2025 я обратилась в чат поддержку с вопросом, за что у меня списывается в платеже по кредиту 149 руб. в месяц , мне объяснили и я попросила отключить данную услугу, со мной... Читать полностью

21.07.2025

На 5 с +

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат 21.07.2025 на сайте по поводу кредитной карты, а в итоге вежливый и грамотный консультант М-на Виктория предложила мне взять кредит на более выгодных... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в "Совкомбанк" по вопросу кредитования. Хочу выразить благодарность за быстрое решение по оформлению кредита. Сотрудник банка был очень вежлив, объяснил всё доступным... Читать полностью

21.07.2025

Быстрое и оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

Обратилась за помощью в онлайн чат Совкомбанка по вопросу о графике платежей по рассрочке. На связь вышел М-в Глеб, быстро и оперативно разобрался в ситуации и понятно объяснил... Читать полностью

21.07.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк 21 июля в 12:50 с вопросом об оплате кредита, интересовала информация правильно ли я перевела деньги и на тот ли счет. Девушка (Ш-а Юлия) очень быстро... Читать полностью

21.07.2025

Выполнение условий для возврата процентов по кредиту

Оценка 5

21 июля 2025 года в 12:00 я написала в чат мобильного банка Совкомбанк от карты Халва. У меня есть кредит в этом банке, который я оформила в мае 2021 года на 5 лет. При выполнении... Читать полностью

21.07.2025