Титульное страхование

25.06.2024 12:18
696
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Брали ипотеку в 2021 году. Приобретали квартиру в новостройке. 

Менеджер рассказала про обязательные условия по страхованию ипотеки. Одна из страховок - это страхование титула. Менеджер предупредила, что приобретая квартиру в новостройке, страхование титула мы можем платить в течении 3-х лет. 

3 года мы оплачивали страхование титула. Пришло время писать заявление об отмене этого риска и данной страховки. В итоге невозможно добиться корректного ответа!

Звонить в call центр бесполезно- отвечают совершенно некомпетентные сотрудники, и каждый раз что то новое.

Менеджер из отдела страхования динамит: то пишет что у нас выписка из егрн от 2023 года( а на самом деле от 2021), потом пишет обратиться в 2025 году так как 3 года не прошло, а по факту они прошли. И это мне отвечает ведущий специалист отдела страхования. К кому обращаться?

Почему такое отношение к клиентам, которые на протяжении трех лет исправно выполняют свои обязательства перед банком?

Квартира покупалась на первичном рынке , у застройщика! Все риски по титульному страхованию спустя 3 года отсутствуют. В связи с этим прошу банк выполнить свои обещания, а именно отменить данный вид страхования, не изменяя условий договора.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-25T16:17:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Коллеги направили вам заявление на отмену титульного страхования без изменения процентной ставки по кредиту. Надеемся, что вопрос решен🙌 Просим это подтвердить в комментариях к отзыву. МКБ
user-668117009111
2024-06-26T13:45:36+03:00
Добрый день ! после моего отзыва со мной оперативно связался представитель банка и очень быстро решился вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
3 177
отзыва
2 564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Спасибо за исполнение мечты!

Оценка 5

Хотела бы сказать огромное спасибо сотруднику Московского Кредитного Банка Ф-ой Елене. Она оказала неоценимую помощь при проведении онлайн сделки (ипотека). Доброжелательность и... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Прошу выразить благодарность сотруднику офиса ДО Баррикадное Г-ой Юлии. Я 28.05.2025 обратилась в офис в 19:00 для консультации по ипотечной сделке и получении документов... Читать полностью

28.05.2025

Обслуживание на самом высоком уровне!

Оценка 5

Добрый день!   Хотел бы выразить огромную благодарность за решение проблемы и активное участие в вопросе, связанном с клиентом М-ко Екатериной Л.  К-ва Алёна, Т-ва Елена и П-ва... Читать полностью

26.05.2025

Штраф клиенту за непредоставление оплаченной клиентом услуги СМС информирования

Оценка 5

Первого апреля вдруг списали 119 руб за СМС - информирование с карты, которая является счетом для обеспечения платежей по ипотечному. Хотя 26.03 по графику были обеспечены... Читать полностью

10.04.2025

Приятная сделка!

Оценка 5

30 мая 2024 года состоялась моя первая покупка квартиры с использованием ипотеки. Вообще не в курсе была, как и что происходит, спасибо Диане Ц-ва! С её прекрасным настроением... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность Цанава Диане

Оценка 5

Обращалась в офис банка МКБ по адресу Звенигородская 20, 20.11.2024 для оформления ипотеки ,менеджер Цанава Диана все подробно объяснила,рассказала ,помогла на всех этапах... Читать полностью

11.12.2024

Выражаю благодарность Зверинцеву С.Н. и Щукиной В.И. (МКБ)

Оценка 5

15.11.2024 года я посещал главный офис МКБ на Цветном бульваре, д.31, стр.1 с целью досрочно погасить ипотеку. Менеджером по обслуживанию у меня была Щукина В.И.  Документы для... Читать полностью

27.11.2024