Услуга Кредитный рейтинг вводит в заблуждение

25.06.2024 16:43
168
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. Почему вводите в заблуждение в бесплатном отчете по кредитному рейтингу, чтобы заставить заказать платный более подробный отчет? 1. Оценки кредитного рейтинга не совпадают в бесплатном и платном отчетах. 2. Фактор № 4. В вашей кредитной истории есть текущая просроченная задолженность более 30 календарных дней. Если вы не знаете об этой просрочке, ознакомьтесь с ней в отчете кредитной истории, который можно заказать, оформив услугу «Кредитный отчет». Никакой просроченной задолженности нет в платном кредитном отчете. 3. Фактор № 7 В вашей кредитной истории есть текущая просроченная задолженность в размере 16953.00 руб. Если вы не знаете об этом долге, ознакомьтесь с ним в отчете кредитной истории, который можно заказать, оформив услугу «Кредитный отчет». Никакой просроченной задолженности нет в платном кредитном отчете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T18:45:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 08.08.24 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель банка, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-18T20:42:04+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с нашим банком приносит негативные эмоции. Для продолжения проверки, пожалуйста, пришлите скриншот с отображением раздела с некорректной информацией, через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь» [/URL] . Будем благодарны, если напишите в комментариях к отзыву номер обращения. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 503
отзывов
7 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025