Не начислили баллы по акции и утверждают, что всё в рамках условий
Произошла интересная ситуация, я заметила, что баллов на карте очень мало, и решила позвонить в банк уточнить. По факту, в апреле было 3 операции по акции, на 4 с копейками, 500, 1000 и 15000 рублей, но по факту за апрель не начислили ничего и уверяют, что так и должно быть. 1000 и 15000 были 30 апреля, но провели их по счёту 3 мая, но засчитали за апрель, а за апрель ничего не начислили потому что до 30 апреля было 4500 суммарно и по тому баллы по акции не начислили. По факту 16 000 не были отправлены не в апрель ни в май, и 4500 тоже не были оплачены, хотя банк полностью не прав и выкинул из акции более 20 000 рублей покупок по акции, утверждаю, что всё было в расках правил, за май же начислили только 2500 баллов, хотя если уж прошла операция по счёту в мае, то почему она не в мае? Но нет, удобнее сделать так. 5000 рублей для банка явно не лишние, но вот клиент явно лишний, но так как есть муж, то и не один. Претензию оператор не хотел принимать, еле уговорили, ответ обещали в течении 30 дней. Дозвон более получаса в час ночи, днем не дозвонится вообще, может нехватить часа и оператор сбрасывает звонок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за карту
Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги...
Дебетовая карта. Получение
Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении...
Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово
Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была...
Спасибо за карту
Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра...
Вернули средства
Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия...
Исправлении ситуации в ДО Пражском
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я...
Доставка дебетовой карты
Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался...