Нарушение 229-ФЗ от 02.10.2007 об исполнительном производстве

27.06.2024 11:01
538
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25 июня 2024 года работодатель перечислил мне отпускные, сделав все удержания по ИЛ и указав в реестре правильный код дохода и символы //ВЗС//. Зная, что Газпромбанк постоянно пытается списать лишние деньги, я всю сумму сразу же 26 июня перевёл на карту брата..

Сегодня, 27 июня 2024 года, работодатель перечислил зарплату за первую половину июня, также произведя удержания, указав в реестре все коды дохода и все символы в поле "Назначение платежа". Но тут "проснулся" Газпромбанк и решил, что деньгами, поступившими накануне, я не воспользовался, а значит их можно списать. При звонке на горячую линию банка мне пояснили, что это вина банка, дескать "прогрузка у нас идёт на следующий день и хотя деньги Вы перевели, но на момент поступления зарплаты Банк еще видел Ваши вчерашние отпускные, поэтому и списал их. А так как Вы деньгами уже воспользовались, то Наш Банк (ага, именно так, с заглавной буквы и по телефону!) удержал эту сумму из поступившей зарплаты".

Не, вы видали, а? "Прогрузка" какая-то у них, видите ли, идет на следующий день! :)))

27.06.2024 года по телефону было составлено обращение № 1812278, срок рассмотрения которого 30 календарных дней. За это время СПИ распределит д/с и возвращать мне мои излишне удержанные денежные средства будет не из чего. Составлено обращение в прокуратуру и, после получения ответа оттуда, планирую обратится на данный "банк" в суд.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-19T08:47:38+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Как сообщили в ходе телефонного диалога, денежные средства возвращены на ваш счет. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Ответ на обращения, оставленные на горячей линии банка 27.06.2024, 29.06.2024, 12.07.2024, предоставлен в рамках данного отзыва. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-592014488955
2024-07-19T09:15:52+03:00
Вот что животворящий пинок от Центробанка делает широкая Деньги на счёт поступили сегодня. Правда, 49 рублей и 14 копеечек по дороге банк всё-таки умыкнул, но это фиг с ним. ПРОБЛЕМА РЕШЕНА! Надеюсь, что Газпромбанк всё-таки найдёт программистов для исправления логики своего робота по инкассо, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
7 657
отзыва
7 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление карты

Оценка 5

Давно хотел получить карту именно этого банка, поскольку являюсь служащим, и именно карта этого банка нужна для зачисления зарплаты. К сожалению, в крыму я не встречал банкоматов... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огро благодарность представителю банка об Наталье , прекрасный человек , профессионал своего дела , очень быстро помогла получить карту , очень тактильная, грамотная... Читать полностью

17.06.2025

Все супер, хороший банк и работники

Оценка 5

Заказала вчера дебетовую карту, а уже сегодня днём получила карту от представителя Елены. Приятная девушка все прозрачно объяснила и ответила на мои вопросы. Была вежлива и учтива... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень хорошая работа, оперативно доставили в назначенное время, очень приветлтыфй сотрудник . Рассказали про карту, её бонусы и привелегии. Как устроена карта и какие бонусы меня... Читать полностью

17.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

16.06.25г. заказала карту на 18.06.25г.. 17.06.2025 г. позвонил курьер по имени София и предложила перенести на 17.06.25г. так как было свободное окно. Мы договорились и через час... Читать полностью

17.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 4

Всем доброго времени суток. Заказала я карту 27.05.2025 получить должна была 3.06.2025, но по техническим причинам представитель не смог приехать и привезти. Для меня это было не... Читать полностью

16.06.2025

Привезли карту

Оценка 5

Хочу передать слова благодарности сотруднику банка Владиславу.  Созвонились с Владиславом 9 июня чтобы обсудить место и встречу по выдаче карты. Карту я заказывала доставкой... Читать полностью

16.06.2025