Оплата кредита

29.06.2024 16:33
516
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если честно, я не любитель писать куда-либо, но сейчас делаю исключение. Я клиент МТС банка города Благовещенска по ул. Калинина, 52 с ноября 2021 года, когда взяла кредит. С тех пор прихожу ежемесячно в офис, строго по графику, оплачивать кредит через кассу. Приветливая сотрудница Инесса с первых же дней запомнила меня и встретив однажды вне стен банка поздоровалась со мной, назвав по имени- отчеству. 15 июня при оплате кредита кассир спросила у меня почему я не пользуюсь приложением, а когда я ответила, что не хочу никого обременять, предложила свою помощь. Приложение банка тут же установили, по моей просьбе отключили платные услуги, показали как оплачивать и где смотреть сколько осталось ещё платить. Теперь не надо ездить на автобусе на другой конец города, тем более, что до конца оплаты, а это ноябрь 2026 года, ещё ой как далеко. Наверное, я не очень примерная ученица, потому как мы потратили в общей сложности на скачивание и обучение не меньше 30 минут. Спасибо Инессе за поддержку, без её помощи, я бы не справилась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T13:47:14+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 15.07.2024 Вернули отзыв на проверку. UPD Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-29T16:45:05+03:00
Добрый день! Прекрасно, что благодаря Инессе, вы будете экономить время, оплачивая кредит через приложение. Мы стараемся, чтобы вам было удобно. Спасибо за отзыв и отличную оценку в адрес нашей коллеги.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 569
отзыва
3 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные... Читать полностью

10.06.2025

Акция "Плати меньше" отменилась без уведомлений

Оценка 5

Добрый день!Я являюсь клиентом МТС-банка по многим продуктам, в том числе у меня есть нецелевой потребительский кредит, номер договора ПНН8553***/***/24, к которому подключена... Читать полностью

06.06.2025

Кредит наличными и карта

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2025 обслуживалась в офисе МТС Банка. Пришла оформить кредит на покупку, оформлялась у сотрудника Валерии. Очень понравилось обслуживание, также взяла... Читать полностью

05.06.2025

Получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте.  Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться... Читать полностью

04.06.2025