Реферальная программа банка- просто издевательство над клиентом, вознаграждение может получить только самый терпеливый

30.06.2024 20:58
428
4
Оценка
1
Отзыв проверен
в конце февраля друг порекомендовал кредитку с вознаграждением. звучало всё легко тратишь определённую сумму, получаешь 1000 рублей вознаграждения. первое препятствие было получить карту. возможно было только курьером, почему то без варианта получить в офисе и только в будни до 18 вечера. с горем пополам встретились и оформили. сразу же были выполнены условия С моей карты потратил 2069+100+60=2269 рублей. по условиям должен был 1000 потратить. И стал ждать, месяц полтора. техподдержка предлагала ещё подождать в апреле оформили уже обращение. ответа на которое до сих пор нет, а завтра 1 июля. чтобы связаться с техподдержкой это отдельный вид ада. другу наконец начислили эту несчастную тысячу. к сожалению в банке не сочли нужным автоматически начислить и мне. крайне разочарован работой сотрудников банка и отношением к клиентам. едва ли когда-нибудь порекомендую кому либо из знакомых
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-21T11:34:29+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-09T16:43:06+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение не было выплачено. На текущий момент ошибка устранена. Сейчас проводим мероприятия по зачислению баллов. Баллы должны быть зачислены до конца июля. Пожалуйста, ожидайте. В случае отсутствия зачисления после 31.07.2024, напишите нам в комментариях. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках текущего отзыва С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 320
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Лояльный подход

Оценка 5

В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через... Читать полностью

30.05.2025

Кредитная карта Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и... Читать полностью

28.05.2025

Визит в банк

Оценка 5

Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в... Читать полностью

26.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хотел оплатить покупку по сбп при помощи кредитной карты, проверяю все, вижу надпись под суммой операции "без комиссии"Подтверждаю платеж, вижу уведомление, снимают больше суммы по... Читать полностью

25.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

21.03.2025 г. с 21:29 до 21:44 обращался в чат через приложение Газпромбанка с целью закрытия кредитной карты. Предварительно изучив условия кредитной карты.
 В чате со мной... Читать полностью

20.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025