Спасибо Данилу за помощь!
24 июня 2024 года обратилась в чат с просьбой засчитать задание по Экстрабонусу в программе 5*10, так как не могла совершить покупку в магазине с категорией «Одежда». Вот моя переписка в чате,
-«Здравствуйте! можно вас попросить засчитать задание Покупка одежды, так как не могу выполнить, а программа бонус 5*10 уже заканчивается. Покупки делала на Озоне» Жалко потеряю уровни»
Сначала ответила П-ва Алиса, но затем подключился П-вой Даниил.
-«Меня зовут Даниил, буду рад вам помочь! 😇»
-«Татьяна И., уточните, пожалуйста, вы приобретали одежду на OZON?»
-«На этой неделе»
-«Можете мне направить скриншот покупки одежды на OZON?»
-«сейчас попробую»
Я нашла чек покупки и прикрепила в чате. И Даниил мне ответил
-«Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь»
-«Засчитал вам выполнение данного условия, Татьяна И.»
-«Скажите, пожалуйста, могу ли я быть вам ещё чем-то полезен?»
-«Даниил спасибо вам БОЛЬШОЕ»
И реально тут же это задание высветилось «Выполнено»
Выражаю свою глубокую признательность Даниилу и Совкомбанк, за столь доброе отношение к своим клиентам! Как всегда быстро ,чётко, грамотно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат денежных средств за отмену покупки
Обратился в онлайн чат 08.07.2025 г., на следующий день после совершения операции по возврату денежных средств за покупку в магазине Магнит за не правильно пробитый чек по цене не...
Баллы за рекомендацию
Обратился в онлайн чат 10.06.2025 г. для уточнения получения баллов за приведённого друга для оформления кредита и дебетовой карты, так как прошло 20 дней с момента его оформления...
Внимание к клиентам
07.07.25 посетила отделение банка Совкомбанк на ул. Советская, 28 в г. Липецке. Мне надо было активировать перевыпущенную карту, так как старая была заблокирована. Приветливая...
Качественная и быстрая работа
Хочу выразить благодарность Р-й Залине из онлайн-поддержки приложения. У меня возникли проблемы с подключенной ранее на пробный период (ненужной) услугой "Халва 10". Мне быстро...
Вопрос решен
Я обратилась в чат по поводу перевода с карты Халва на на счёт Копилка 10.07.25.в полночь. После моего перевода денег 09.07. в 23.53.с Халвы на Копилку- почему-то деньги...
Получения информации по переводам
Сегодня то есть 10.07.2025г. в 07:43 (продолжительность разговора составила - 40 минут 37 секунд) я обратился в контактный центр Совкомбанка для помощи для получения информации по...
Комиссия за перевод
10.07.2025 обратилась в чат с вопросом о списании комиссии за перевод собственных средств на МП. Хочу поблагодарить Алису за предоставленную консультацию по списанию комиссии по...