Не проходят платежи по дебетовым картам Union Pay и Мир

01.07.2024 12:39
801
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не проходят платежи по дебетовым картам Union Pay и Мир при оплате жд билетов на официальном сайте РЖД, ввожу реквизиты карты, не приходит смс, пишет "что-то не так, обратитесь в банк". Обращалась в РЖД, написали всё у них норм, идите в банк. По карте другого банка платёж проходит. Такая же ситуация при оплате абонемента на карту Тройка на сайте Метро Москвы, ввожу реквизиты, приходит смс, но платёж не проходит, пишет "что-то не так, проверьте правильность карты", проверяю, отправляю опять, не проходит. 

В некоторых торговых точках не могу оплатить картами, в Ашане, например, пробовала разные терминалы, безконтактно и чипом, не проходит.
Писала в чат поддержки на сайте Газпромбанка, отписываются, что возможна нужна замена карты, а то, что на сайтах не проходит оплата - извините, вам не повезло, оплатите картой другого банка.
Странное совпадение, что по этим оплатам повышенный кешбек сейчас...


Прошу разобраться в моей ситуации!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-11T15:56:58+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны сотрудника чата не выявлено. Ошибок при совершении операций не зафиксировано. К сожалению, платежная система UnionPay еще не обрела большую популярность, в связи с чем не все сайты и торговые точки могут работать с данной картой. С полным перечнем банков, которые работают с данной платежной системой вы можете ознакомиться на сайте www.unionpayintl.com/ru/, либо по телефону горячей линии платежной системы UnionPay. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 032
отзывов
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Открытие карты

Оценка 5

Пришёл на открытие дебетовой карты , очередь подошла быстро. На всё про всё ушло минут 15. Все подробно и четко объяснили и помогли с установкой приложения, активировали и самое... Читать полностью

29.06.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Во время обращения 27.06.2025 в офис банка по поводу перевыпуска дебетовой карты сотрудник проявил профессионализм: быстро и чётко объяснил все детали и выполнил работу оперативно... Читать полностью

29.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

21.06.2025 Заказала дебетовую карту Газпромбанка. Прежде с ними никогда не работала. Решила попробовать. Заполнить форму было очень просто, приложение удобное. Выбрала дату и время... Читать полностью

27.06.2025

Работа курьера

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу курьера Дмитрия. Я заказала дебетовую карту и ждала звонка курьера.26 июня 2025г. мне позвонил курьер Дмитрий. Очень вежливо, тактично спросил... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителем Газпромбанка, Юлией. Получение дебетовой карты стало для меня легким и приятным процессом благодаря её... Читать полностью

26.06.2025