Отличная программа лояльности!
В декабре 2023 года я купил автомобиль в автокредит и стал клиентом совкомбанка.
Указанный банк сделал самую адекватную ставку по автокредиту, но при этом выдал карту рассрочки "халва", по которой нужно было выполнять оборот в 10 тысяч рублей и делать не менее 5 покупок раз в месяц, иначе ставка возрастет на 6 процентных пунктов.
Данные требования я выполнял, но в один из месяцев я немного проворонил этот момент и забыл, что часть необходимой ежемесячной суммы по данной карте я не потратил, хоть и на счете была вся необходимая сумма и был один возврат денежных средств, который я не заметил. Соответственно - условия я не выполнил, и моя процентная ставка по автокредиту должна была повыситься.
Не зная что делать, и конечно же, не хотя получить указанных негативных последствий в виде повышения процентной ставки, я решил написать в службу поддержки и объяснил ситуацию. Поговорил с оператором, он по данному факту создал заявку(обращение), которую уже на следующий день рассмотрели и сообщили, что ставку повышать в рамках программы лояльности к клиентам не будут, чему я был очень приятно удивлен и рад! Спасибо Совкомбанку)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Банк пошел на встречу
Согласно условий договор необходимо за период осуществлять пользование картой Халва на сумму не менее 10000 и не менее 5 покупок. В связи с нахождением на больничном не полностью...
Авто рассрочка в Совкомбанке
Выплачиваю авто рассрочку уже 2 года. Все 2 года платил всё вовремя и выполнял все условия рассрочки. Условия такие, нужно потратить по карте халва не меньше 10 тысяч чтобы условие...
Уменьшение кредитной ставки
В связи с нарушением условий договора, у меня увеличилась процентная ставка. Я позвонила на горячую линию банка, оставила обращение, помочь снизить % ставку. На что сотрудники...
Вопросы по автокредиту
Обращалась 28 .05.2025 г. в чат Совкомбанка по вопросу досрочного погашения авто кредита. Мне нужно было знать какая полная сумма задолженности у меня на сегодняшний день. И как...
Заказал справку по оплаченному автокредиту
20 мая днем обратился в Совкомбанк в чате приложения. Вопрос касался получения выписки по оплаченному автокредиту. Ранее его закрыл и понадобилась выписка. Специалист очень четко...
Неверно отображается остаток денежных средств в мобильном предложении
Каждый месяц после списания кредита неверно указан остаток денежных средств в приложении. Получается, что в приложении дважды списывают кредит. Приходится писать в техподдержку...
Халва
Купил авто, соблюдал условие на протяжении года (тратить по халве 10000), и в прошлом месяце потратил не всю сумму. Приблизительно 9800, сей факт не заметил. В соответствии с...