Выражаю огромную благодарность Совкомбанк в решении моего вопроса. А также благодарю сотрудников банка (в частности менеджера отд. г. Щелково Пролетарский проспект д. 7 Никиту) за поддержку и профессиональную работу, небезразличие к своим клиентам.
Не ожидал, что банк может быть настолько лоялен и может положи ээххтельно решить вопрос в пользу клиента. Находясь в Краснодарском крае, в силу сложившихся обстоятельств, были нарушены и невыполнены условия по Карте Халва 5 покупок на 10000 руб. а по договору подключена услуга Тарифный план "Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж"". Согласно Тарифам Банка, комиссия за услугу формируется в размере 2/30 от суммы предоставляемого лимита и взимается при несоблюдении условий по минимальному обороту (выставляется в ближайшие два платежа после нарушения условия (по 1/30 от суммы)). По возвращении обратился в офис г. Щёлково, было подано заявление об аннулировании возникшей комиссии и просьбой о возврате первичных условий, т. к это был единичный случай невыполнения условий банка.
Каково было мое удивление, когда пришёл положительный ответ по смс , а комиссии были аннулированы.
Огромное Вам человеческое спасибо!!Оставайтесь всегда на высоте. Процветания Вам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Банк пошел на встречу
Согласно условий договор необходимо за период осуществлять пользование картой Халва на сумму не менее 10000 и не менее 5 покупок. В связи с нахождением на больничном не полностью...
Авто рассрочка в Совкомбанке
Выплачиваю авто рассрочку уже 2 года. Все 2 года платил всё вовремя и выполнял все условия рассрочки. Условия такие, нужно потратить по карте халва не меньше 10 тысяч чтобы условие...
Уменьшение кредитной ставки
В связи с нарушением условий договора, у меня увеличилась процентная ставка. Я позвонила на горячую линию банка, оставила обращение, помочь снизить % ставку. На что сотрудники...
Вопросы по автокредиту
Обращалась 28 .05.2025 г. в чат Совкомбанка по вопросу досрочного погашения авто кредита. Мне нужно было знать какая полная сумма задолженности у меня на сегодняшний день. И как...
Заказал справку по оплаченному автокредиту
20 мая днем обратился в Совкомбанк в чате приложения. Вопрос касался получения выписки по оплаченному автокредиту. Ранее его закрыл и понадобилась выписка. Специалист очень четко...
Неверно отображается остаток денежных средств в мобильном предложении
Каждый месяц после списания кредита неверно указан остаток денежных средств в приложении. Получается, что в приложении дважды списывают кредит. Приходится писать в техподдержку...
Халва
Купил авто, соблюдал условие на протяжении года (тратить по халве 10000), и в прошлом месяце потратил не всю сумму. Приблизительно 9800, сей факт не заметил. В соответствии с...