Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом, условия ее использования на сегодня прежние, когда ее закрывать и нужно ли это, в офисе сказали о перевыпуске на карту 'Халва' и как закрыть карту удобней нужно ли обращаться в офис или это можно сделать через приложение?

Обратилась в чат 08 июля 2024, в 08:01,ответил Павел, ожидание оператора было недолгим, как и его ответы, он пояснил;

- карта действует бессрочно, условия ее использования прежние, на счет перевыпуска после слияния, нужно ли ее закрывать или продолжу пользоваться, пока информации конкретной нет, но тут думаю в конце года станет ясно, так как полное слияние исходя из полученной информации пройдет именно тогда, а закрыть ее можно по телефону или через чат, также поедложил это сделать сейчас, но нужды в этом нет. 

Сервис и консультация устроила, осталась довольна, на все вопросы ответы даны, оператор был вникчив в вопросы и вежлив, лишнего не навязали, ответы получены быстро.Работу чата оцениваю на отлично! Спасибо за информацию!

Скриншоты переписки в чате, скинула Вам на электронную почту. Благодарю за внимание!