Замена дебетовой карты
7 июля 2024 года я обратилась в контактный центр банка Совкомбанк по поводу поломки мною карты Халва. Сотрудник горячей линии Анастасия помогла быстро решить мой вопрос. Она уточнила что произошло с моей карты и каким способом мне удобнее получить новую карту. Мне было удобнее получить карту в офисе. Анастасия быстро и оперативно сформировала заявку на переоформление новой карты для меня и сказала что я могу забрать свою новую карту уже завтра. Меня это очень обрадовало, потому что я очень активно пользуюсь Халвой и в основном ею совершаю покупки. Но пришлось обяснить сотруднику центра что смогу забрать карту через два дня, так как ближайшие дни буду занята на работе. Анастасия уточнила день и время когда я смогу подойти за картой и дооформила заявку. Она была приветливо и всё грамотно сделала.
Свою новую карту Халва я забрала 10 июля в офисе по месту жительства. Сотрудник офиса Анна была приветлива и компетентна в моей проблеме. Новая карта меня уже ждала и плюс к этому Анна предложила мне стикер Халвы, для более удобного пользования карты.
Спасибо банку Совкомбанк за оперативно разрешенную для меня проблему, за грамотных сотрудников, за отличную карту Халва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрая и качественная консультация
15.05.2025 около 16:30 обратилась в чат за консультацией по списанию. Дело в том, что при оплате в Сервисном центре *** первый раз оплата не прошла, второй раз операция была...
Решили проблему с навязчивой рекламой кредитов
Сегодня, 15 мая 2025, не могу сделать перевод, коды на телефон не приходят. И вчера такая же проблема была. Пожаловалась в службу поддержки. Бот пишет, что задержки с SMS. Начинаю...
Решение вопроса при покупке товара в рассрочку
15 мая 2025 года в 13.44 обратилась за помощью в Онлайн чат Совкомбанка, при покупке товара у партнера банка не применился промокод для активации дополнительных месяцев рассрочки...
Положительное решение вопроса о повышении кредитной ставки по автокредиту
Была допущена оплошность - не выполнила условия по использованию карты Халва Совкомбанк, 5 х 10000, ошибочно не использовала чуть больше 100 рублей. По правилам должна подняться...
Перестала считываться карта Совкомбанк
15 мая 2025 года обратилась в онлайн чат к оператору с проблемой. У меня не читается карта, когда её просто прикладываешь к терминалу, если вставляешь её, всё нормально проходит и...
Отзыв о сотруднике Совкомбанка
Огромное спасибо сотруднику Совкомбанк за оперативную и профессиональную помощь! Я обратился в чат поддержки 15.05.2025 в 6:10 с вопросом о том, что мой друг, перейдя по моей...
Спасибо за помощь
14 мая 2025 года я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь мне разобраться с оплатой интернет-заказа, т. к. у меня не проходил платёж. В диалог со мной в 17.59 подключилась...