Приведи друга и не получи бонус ГПБ

12.07.2024 13:52
546
13
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил жене дебетовую и кредитную карты по своей реферальной ссылке. Спрашивал в чате, видят ли они эти заявки - ничего ответить не могут. Ужасная служба поддержки настолько, что я решил добиться от них информации о начислении бонуса только спустя несколько месяцев после выполнения условий получения бонуса, пересилив себя. Ответ был такой: бонуса не будет, карты оформлены не по вашей ссылке.

Попросил создать обращение - разобраться в вероятной ошибке системы. Пришел ответ по обращению: условия не были выполнены.

Пишу еще обращение: как было рассмотрено предыдущее обращение, если у меня даже не спросили контактные данные Друга, чтобы провести тщательную проверку ошибки реферальной системы?

Ответ: смотри ответ на предыдущее обращение.

Пользуюсь услугами банка только из-за повышенного кэшбэка до конца июля, после есть вопросы к банку о лояльности к клиенту и профессионализме работников банка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-25T08:28:22+03:00
Здравствуйте! Нам не удалось с вами связаться. Извините за доставленные неудобства. Мы направили информацию профильным специалистам. Кешбэк будет начислен до конца месяца. Если денежные средства не поступят – пишите. Возьмем ваш вопрос в работу. Будем благодарны, если после зачисления вознаграждения, вы отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Очень понравилась консультация

Оценка 5

Так так мне тоже Сегодня 21 мая в Екатеринбурге представитель зарида привезла мне карту в удобное мне время Предварительно созвонившись встреча заняла всего минут 20 мне подробно... Читать полностью

21.05.2025

Заказала карту

Оценка 5

Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать... Читать полностью

20.05.2025

Понравилась консультация

Оценка 5

Сегодня в Екатеринбурге представитель зарина 20-го мая привезла мне карту в подобное время рассказала про кэшбэк 35% и неснижаемый остаток, также рассказали про ставку по... Читать полностью

20.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Получила дебетовую карту 19.05.2025. Осталась довольна обслуживанием, привезли в назначеное время, как и договаривались с представителем Сергеем. Все объяснил, показал как... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025