Нет кэшбека 25%

14.07.2024 21:22
907
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале июня была получена дебетовая карта с кэшбеком по акции 25% В приложении банка активировал баннер акции, получил подтверждение о том что я участник акции. Совершал покупки по необходимым категориям для получения повышенного кэшбека. В итоге на данный момент 15 июля кэшбека в 25 % так и не получил, кроме того с 23 июня перестали начислять любой кэшбэк за покупки. Считаю что банк не выполняет своих обязательств по акции, попросту обманывает клиентов. Жалею что связался с такой не серьёзной организацией.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-16T09:55:21+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, вознаграждение по акции «Карта для мечты» выплачивается ежемесячно один раз (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. То есть вознаграждение за июнь будет начислено до конца июля. По опции лояльности «Понятный кешбэк» выплата бонусов также осуществляется корректно. Покупки учитываются по факту отражения (списания суммы) операции по счету. Информацию можно проверить, запросив выписку (Еще - Справки и выписки). Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
Ir26510
2024-07-26T16:17:56+03:00
Здравствуйте, бонусы доначислены претензий к банку на данный момент нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 257
отзыва
7 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Начисление бонусов

Оценка 5

При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел... Читать полностью

06.06.2025

Доставка карты 06.06.25

Оценка 5

Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса

Оценка 5

В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно... Читать полностью

05.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала я деб., карту в Газпромбанке  очень довольна обслуживанием. Карту привезли к назначенному времени к дому , удобно , быстро и представитель банка Татьяна все рассказал... Читать полностью

05.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления... Читать полностью

05.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение... Читать полностью

04.06.2025