Пришел злой - вышел довольный (история посещения офиса банка)

18.07.2024 20:07
247
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не верил, что так бывает, но да, это случилось в единственном офисе МКБ в славном городе Калининграде!

Начался день на редкость скверно: меня и жену заблокировали в МБ МКБ, уличив в подозрительных операциях при досрочном закрытии валютного вклада (нам срочно понадобились деньги), звонок на линию поддержки ничего не дал, хотя ответы на все вопросы у нас были, но, возможно, возраст (60+) является отягощающим обстоятельством для специалистов банка при вынесении своего решения. Нас пригласили в офис банка для разблокировки счетов и МБ. Пришлось тащиться в офис, но благо у нас все равно были дела в городе. 

В свежеотремонтированном офисе банка нас встретила живительная прохлада кондиционеров (на улице жара под 30) и удивительно профессиональная сотрудница (в банках бываю часто, хороших специалистов, к сожалению, встречаю редко) М-а Екатерина, которая не только быстро разобралась в нашей проблеме и разблокировала оба наших кабинета, но и, самое главное, подсказала как выгоднее обменять нашу валюту через кассу банка. Из банка мы вышли в приподнятом настроении и с непреодолимым желанием написать этот пост.

Спасибо Екатерине от меня и моей супруги, таких сотрудников надо ценить и продвигать!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T15:00:14+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ от банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-08-09T11:26:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением! Сожалеем, что причинили неудобства, но действовали исключительно в целях безопасности. Рады, что Екатерина помогла решить вопрос, и вы остались довольны🙌 Обязательно отметим хорошую работу коллеги и поощрим. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 432
отзывов
1 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась по адресу улица Маршла Соколоаского дом 1для получения новой карты, попала к менеджеру К-ов Артем, Артем помог получить карту, присвоить пин-код, подключить услугу... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Очень понравилось обслуживание в отделении МКБ

Оценка 5

Сегодня 29.04.2025 я был в отделении МКБ по адресу, город Москва улица леского 3г, получал карту и клал деньги на вклад , обслуживался у Анастасии К-ой, мне очень понравилось... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность сотруднику Наталье

Оценка 5

Добрый день, обращалась в офис по адресу отделение Новые Химки, юбилейный проспект 51. Меня обслуживала менеджер Наталья П, очень доброжелательная, милая, умная девушка... Читать полностью

24.04.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Добрый день ,обращался в офис МКБ в городе химки ,юбилейный проспект 51 за оформление дебетовой картв меня обслуживал менеджер Наталья П девушка рассказала про все услуги карты  и... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025