Бесполезная горячая линия
Добрый день, хочу поделиться своим опытом обращения на УЖАСНУЮ горячую линию совкомбанка. Ситуация следующая хотел узнать работает ли промо-код на +6 месяцев рассрочки, позвонил на горячую линию (так как в чате к этого банка чаще всего сотрудники ничего не знают о продуктах банка и отвечают на отвали), на горячей линии мне отвечает бот, при просьбе перевести на оператора бот просто скидывает звонок с пожеланиями всего наилучшего или отправляет мне ссылку на приложение. Внимание вопрос это вообще нормально? Почему я должен тратить свое время на попытки что-то выяснить? у ЛЮБОГО банка все проблемы решаются через оператора горячей линии без проблем кроме естественно совкомбанка! Являюсь клиентом карты халва уже давно, карта удобная без нареканий но обслуживание горячей линии и знание сотрудников просто ужас!!!! Буду отказываться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Обратилась через онлайн- чат в Совкомбанк 30 мая 2025тв 17:47 года поводу: ранее я советовала Совкомбанк своему родственнику, но он потопился и оформил карту без моего приглашения...
Халва десятка
Сегодня 30.05.2025 в 23.57 по местному времени ( Приморский край) Я обратилась с вопросом о начислении кэшбэка с подпиской ,, халва десятка,,. Мне на помощь пришла очень...
Удобные условия программы лояльности
Я обратилась в чат поддержки (в мобильном приложении) 15.05.2026г, с вопросом, касаемо баллов халва. Хотела компенсировать покупку, но к сожалению, получалась сумма либо меньше...
Наконец я все поняла!
Добрый день! Обратилась в 18.01 в чат для разъяснений по кредиту . Помогла очень П-ва Эвелина . Все разъяснила , объяснила, что такое отчётный период , а главное написала...
Решили непростой вопрос с подпиской
30 мая я обратился в чат поддрежки банка с вопросом о появлении непонятной задолженности по кредитной карте. Специалист Елена М-ва объяснила что данный платёж возник из за...
Обращение в банк по выплате денег
29.05.25 я обратилась в офис Совкомбанка за консультацией по выплате денежных средств по досрочному расторжению договора ОСАГО. Оператор Юлия по паспорту, проверив мое обращение...
Консультация
Обратилась на горячую линию 18.05.2025г., в связи с тем что мне пришло смс-сообщение 07.05.2025г. от банка, где в тексте было указано, что мне доступен промокод. Я не могла найти...