Внимание! Не верьте на слово сотрудникам банка! Введут в заблуждение - будете выплачивать конские проценты!

Хочу прдупредить всех, кто рассматривает Совкомбанк, чтобы взять кредит. Очень некрасивая ситуация: Не верьте ничему, что говорят звонящие от них сотрудники, разъясняющие условия кредита! Если поверите - будете платить конские проценты, как получилось у меня. С самого начала всем звонившим после моей звяыки от Совкомбанка сотрудникам (а их было Очень много) я озвучивала, что кредит мне нужен для рефинансирования. Это важно. Дошло дело до договора, который пришел мне в личный кабинет мобильного приложения. Я его распечатала, внимательно прочитала, у меня появились вопросы. Опять начались звонки ваших сотрудников, у которых я скрупулезно выясняла все подробности договора. 05.07.2024 13:55 с номера +7(800)100-8535 - время разговора 29 минут 05.07.2024 20:30 с номера +7(800)700-6696 - время разговора 29 минут 06.07.2024 10:46 с номера +7(800)700-6696 - время разговора 22 минуты При этом я поинтересовалась, записывается ли разговор. Да, записывается. Наивная, я решила, что это мне поможет, если что-то пойдет не так. Основная "прелесть" условий кредита: выполняешь договор - 18,9%. Не выполняешь - 32,9%. Поэтому я очень внимательно отнеслась к тому, чтобы выяснить, что нужно сделать, чтобы Выполнить условия и кредит был под 18,9%. Основной мой вопрос был по пункту договора: я должна была потратить 80% кредита в магазинах-партнерах и перевести зарплату в Совкомбанк. Но звонившие ссылались на пункт договора: "Участие в программе рефинансирования обязательств Заемщик в течение 30 (тридцати) дней с момента заключения Договора потребительского кредита погасит задолженность по действующим кредитным договорам за счет и в пределах средств, полученных по настоящему договору, а также закроет неиспользуемые лимиты кредитования по кредитным договорам в иных кредитных учреждениях, самостоятельно или используя Акцию «Выгодный старт».  Сотрудники Подробно объяснили, как провести рефинансирование, выполнив одновременно и два пункта про 80% и перевод заработной платы: из 600 тысяч кредита я должна 550 тысяч потратить на рефинансирование, из оставшихся 50 тысяч потратить 80% (40 тысяч) в магазинах-партнерах. Несколько раз я уточнила эти цифры! 06.07.2024 документы были подписаны с моей стороны в приложении. Я закрыла три кредитные карты полностью на общую сумму 510 тысяч. Справки о закрытии передала в чат в приложении, оператор сообщил, что все ок, документы получены. У меня возник вопрос по дальнейшим действиям. Осталось (550 минус 510) - 40 тысяч на рефинансирование. Я спросила в чате, можно ли их потратить на Частмное погашение - получила утвердительный ответ. Казалось бы, все ок, но тут позвонила очередная ваша сотрудница (09.07.2024 16:47 с номера +7(929)980-8853 - время разговора 28 минуты) и заявила, что я обязана потратить на рефинансирование Все 600 тысяч, ссылаясь все на тот же абзац про рефинансирование обязательств. Иначе ставка опять же повысится до 32,9%! Тут я просто растерялась, решила уточнить еще раз у банка. И понеслось. Оказалось, что 80% от Всего кредита я должна была потратить в магазинах-партнерах! И это уже невозможно, так как 510 тысяч уже потрачены на рефинансирование! Более того, на таких условиях я Вообще не брала бы этот кредит, так как смысла в нем для меня ноль! И в итоге я чувствую себя обманутой. Вместо 18,9% получила 32,9%. Еще одна сотрудница в чате предложила срочно потратить свои деньги в магазинах, чтобы выполнить условие про 80%. Ну да, полмиллиона! Я просто в шоке - если бы я знала, что так произойдет, я бы близко не подошла к этому кредиту... будьте внимательнее - не верьте звонящим сотрудникам!